抖音虛假宣傳價格不規(guī)范描述實施細則-抖音售假處罰標(biāo)準(zhǔn)-抖音問答

在宣傳價格時未明確說明是哪款商品的價格，或未明確是哪款商品里哪個sku的價格，未說明是商品里哪個sku的價格錯誤，視頻中展示大芒果宣傳19.9元/箱正確，視頻中展示大芒果宣傳59.9元/箱2、掛車多個商品的短視頻/直播間，未說明該價格對應(yīng)的是哪款商品錯誤，或「2號鏈接的水果(小果)10元/斤」3、宣傳的價格與規(guī)格，商品鏈接里沒有對應(yīng)的信息錯誤。

抖音小店平臺新增【虛假宣傳：價格不規(guī)范描述】實施細則，規(guī)則正文如下：

一、什么是“價格不規(guī)范描述”?

價格不規(guī)范描述是指創(chuàng)作者在短視頻/直播推廣商品過程中，針對因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等特征不同而實行不同價格的商品，在宣傳價格時未明確說明是哪款商品的價格，或未明確是哪款商品里哪個sku的價格，容易引起消費者產(chǎn)生誤解的行為

二、有哪些行為會被判定為“價格不規(guī)范描述”?

提醒此違規(guī)行為包括但不限于以下行為：

1、多sku商品不同規(guī)格有不同的價格，宣傳價格時，未說明是商品里哪個sku的價格

錯誤：商品的兩個sku顯示「大芒果59.9元/箱」，「小芒果19.9元/箱」，視頻中展示大芒果宣傳19.9元/箱

正確：商品的兩個sku顯示「大芒果59.9元/箱」，「小芒果19.9元/箱」，視頻中展示大芒果宣傳59.9元/箱

2、掛車多個商品的短視頻/直播間，宣傳價格時，未說明該價格對應(yīng)的是哪款商品

錯誤：宣傳「只要1元」、「1元就能買到」，實際只有一個商品是1元，其他商品均為10元

正確：宣傳「1號鏈接500ml礦泉水15瓶10元」，或「2號鏈接的水果(小果)10元/斤」

3、宣傳的價格與規(guī)格，商品鏈接里沒有對應(yīng)的信息

錯誤：商品信息顯示3A山竹10元/斤，宣傳「3A山竹19.9元/箱」，或「十幾塊就發(fā)滿滿一箱」

正確：商品信息顯示3A山竹10元/斤，宣傳也應(yīng)為3A山竹10元/斤

4、宣傳的價格是商品利益區(qū)間，未如實描述商品的價格與規(guī)格

錯誤：宣傳「只賺一元」、「不賺錢」、「虧本賣」，利用低價引流的方式誤導(dǎo)消費者

正確：如實描述商品的價格及其規(guī)格

三、違規(guī)行為處理

創(chuàng)作者在視頻/直播中不規(guī)范描述商品價格及其規(guī)格，利用低價引流的行為引起消費者誤解，侵害了消費者合法權(quán)益，平臺禁止此類違規(guī)宣傳行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺將依據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務(wù)協(xié)議，視違規(guī)情節(jié)采取下架違規(guī)商品、扣除信用分、暫停或永久關(guān)閉商品分享功能等處置措施

平臺鼓勵創(chuàng)作者向消費者規(guī)范展示商品信息，營造良好的帶貨環(huán)境

最后，提醒商家在抖音直播帶貨的時候，要知悉抖音規(guī)則，遠離違規(guī)

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