天貓消費者保障是什么意思-天貓消費者保障是什么意思啊-天貓問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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維權(quán)那么天貓消費者保障是什么意思?天貓消費者保障是什么意思?是指經(jīng)用戶申請,由淘寶在確認接受其申請后,針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的商品,根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務(wù)項目(以下稱“向買家提供相應(yīng)的售后服務(wù)怎么加入?申請加入在申請加入之前請先確認自己是否符合加入消費者保障服務(wù)的條件。
天貓商家們其實是可以開通天貓消費者保障服務(wù)的,因為開通了這個服務(wù)后,就會有利于提升店鋪的消費者數(shù)量了如果消費者在購物時遇到這些需要保障的權(quán)益時,也可以憑借商家開通的消費者權(quán)益去維權(quán)那么天貓消費者保障是什么意思?怎么加入?
天貓消費者保障是什么意思?
是指經(jīng)用戶申請,由淘寶在確認接受其申請后,針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的商品,根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務(wù)項目(以下稱“服務(wù)項目”),向買家提供相應(yīng)的售后服務(wù)
怎么加入?
您可以通過“我的淘寶”->“我是賣家”->“消費者保障服務(wù)”申請加入在申請加入之前請先確認自己是否符合加入消費者保障服務(wù)的條件,如果符合申請要求,您可以點擊“申請加入”按鈕提交申請
然后進入“選擇服務(wù)”頁面,選擇服務(wù)后點擊“下一步”:
消費者保障服務(wù)
進入“閱讀協(xié)議”頁面,閱讀后點擊“同意以上協(xié)議,申請加入”,即可看到申請成功,等
待審核通知頁面
一旦您的審核被通過,您就可以在“我的淘寶”->“消費者保障服務(wù)”中看到“提交保證金”這樣的提示:
點擊“提交保證金”,您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼,并點擊“提交保證金”,此時,您支付寶上的這部分資金將被凍結(jié),作為“消費者保障服務(wù)”的保證金
一般情況下,天貓消費者保障服務(wù)項目通常有“商品如實描述”、“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發(fā)貨”等種類,賣家可自行選擇加入不同的項目種類
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