天貓消費者保障是什么意思-天貓消費者保障是什么意思啊-天貓問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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維權(quán)那么天貓消費者保障是什么意思?天貓消費者保障是什么意思?是指經(jīng)用戶申請,由淘寶在確認(rèn)接受其申請后,針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達(dá)成交易并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的商品,根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務(wù)項目(以下稱“向買家提供相應(yīng)的售后服務(wù)怎么加入?申請加入在申請加入之前請先確認(rèn)自己是否符合加入消費者保障服務(wù)的條件。
天貓商家們其實是可以開通天貓消費者保障服務(wù)的,因為開通了這個服務(wù)后,就會有利于提升店鋪的消費者數(shù)量了如果消費者在購物時遇到這些需要保障的權(quán)益時,也可以憑借商家開通的消費者權(quán)益去維權(quán)那么天貓消費者保障是什么意思?怎么加入?
天貓消費者保障是什么意思?
是指經(jīng)用戶申請,由淘寶在確認(rèn)接受其申請后,針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達(dá)成交易并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的商品,根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務(wù)項目(以下稱“服務(wù)項目”),向買家提供相應(yīng)的售后服務(wù)
怎么加入?
您可以通過“我的淘寶”->“我是賣家”->“消費者保障服務(wù)”申請加入在申請加入之前請先確認(rèn)自己是否符合加入消費者保障服務(wù)的條件,如果符合申請要求,您可以點擊“申請加入”按鈕提交申請
然后進(jìn)入“選擇服務(wù)”頁面,選擇服務(wù)后點擊“下一步”:
消費者保障服務(wù)
進(jìn)入“閱讀協(xié)議”頁面,閱讀后點擊“同意以上協(xié)議,申請加入”,即可看到申請成功,等
待審核通知頁面
一旦您的審核被通過,您就可以在“我的淘寶”->“消費者保障服務(wù)”中看到“提交保證金”這樣的提示:
點擊“提交保證金”,您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼,并點擊“提交保證金”,此時,您支付寶上的這部分資金將被凍結(jié),作為“消費者保障服務(wù)”的保證金
一般情況下,天貓消費者保障服務(wù)項目通常有“商品如實描述”、“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發(fā)貨”等種類,賣家可自行選擇加入不同的項目種類
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