訪客爆發(fā)之后如何提升寶貝綜合反饋

本文主題淘寶訪客,淘寶問答。

大家經(jīng)常遇到這樣情況自己操作一個玩法的時候，款式選好了標題也做好了，基礎(chǔ)銷量也做好了。但是沒幾天流量就掉了。然后大家就繼續(xù)操作下一個款式而每次操作了也和之前一樣會掉，到最后還是沒有做起來。

出現(xiàn)這樣的原因主要有兩個方面：

（1）寶貝本身出現(xiàn)了問題

（2）競爭對手以及市場的問題。針對這樣的問題，大家是如何去做的？

一、自己要去做哪些事?

首先，在訪客爆發(fā)的時候不要去改主圖、改標題。有些人為了優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化，會去改主圖，改標題，結(jié)果訪客反而會下降。但是訪客上來的時候換詳情、設(shè)置優(yōu)惠券、加淘拍視頻這些影響不大。

我們自己做淘寶最需要的注意的兩個數(shù)據(jù)是點擊率跟轉(zhuǎn)化率。但是淘寶考核的是真實反饋，包括——點擊率、收藏加購率、坑產(chǎn)、轉(zhuǎn)化、UV價值。有的時候訪客上來了，但我們的真實反饋沒跟上，于是訪客就掉了。所以，訪客上來后，我們要去做引導和維護。

那如何維護我們的訪客呢?

我們可以建立一個群定期給老客戶發(fā)放優(yōu)惠券當然也可以送點小禮品，這樣也可以讓他們在店里進行消費，現(xiàn)在人的圈子也比較廣很有可能他會介紹他的朋友來進店消費。

這樣我們店的轉(zhuǎn)化率和點擊率都得到上升

二、關(guān)于我們平時需要的兩個指標——點擊率、轉(zhuǎn)化率。

1、點擊率

我們寶貝的點擊率一直都在改變。如果流量起來了，就會有很多同行用你的主圖去開車，搶你的流量點擊率。這樣，我們的訪客就會下滑。所以我們要不斷的去測圖，多準備些點擊率高的圖片。

如果是手淘首頁為主的店鋪流量，這種換了主圖馬上掉訪客那就把主圖再換回來。測圖也可以用店鋪的自然流量。

當然，前提是你店鋪流量多的情況下，通過一個周期的數(shù)據(jù)來看產(chǎn)品的點擊情況。不過直通車相對更快速。

2、轉(zhuǎn)化率

流量爆起來之后，就會有同行打價格戰(zhàn)，這是不可避免。

流量爆發(fā)后，我們要做連帶，馬上去做下一個主推款，通過關(guān)聯(lián)銷售的方式提高另一個產(chǎn)品的權(quán)重。

3、關(guān)于標題

是不是要經(jīng)常去優(yōu)化標題呢?詞比較多的，大類目，會經(jīng)常去優(yōu)化標題。詞少的，小類目，就會比較少去優(yōu)化標題。

其實標題就分兩個階段——上升期和爆發(fā)期。

上升期就是用的一些市場需求小，競爭小的關(guān)鍵詞。因為那時候?qū)氊惖臋?quán)重小，用大詞很難找到寶貝。在上升期也可以用一些飆升詞提高寶貝流量，但是沒轉(zhuǎn)化就立刻換掉。

當寶貝到了爆發(fā)期的時候，就可以用一些流量高，有市場的大詞，因為這個時候我們的寶貝已經(jīng)有了權(quán)重，有了一定的競爭力。

但是不一定詞越大越好，如果優(yōu)化上去發(fā)現(xiàn)訪客上漲，但是轉(zhuǎn)化率下降，那就建議先把詞換回來，不然會拉低UV價值，寶貝容易死掉。等寶貝有了很高的權(quán)重之后就可以去競爭排名了。

三、對于市場跟同行我們?nèi)绾稳ジ?

對于市場，我們可以重點關(guān)注一下市場的趨勢。如果流量掉了，跌了先別著急，先看一下是不是整個市場的行業(yè)大盤產(chǎn)生了波動?？梢岳^續(xù)去選擇對于的款，去操作新款。

對于同行，自己的競爭對手才是重點。一定要時刻關(guān)注競爭對手的動態(tài)，好的可以學，不好的可以規(guī)避。

如果換了主圖，可以觀察一下競爭對手的訪客是不是明顯增多了。因為你的訪客上升，成交量多了，你的競爭對手就少了，但要保持適度，只要每天比自己的競爭對手多成交幾單就好了。

也可以分析下競爭對手付費的流量占比，不同子類目的付費占比不一樣，如果你的付費占比低于你的整個行業(yè)競爭，那你就去學習鉆展、淘寶直通車。

如果你的寶貝實在避免不了打價格戰(zhàn)，就去補數(shù)據(jù)。如何補數(shù)據(jù)呢?提高UV價值可以通過補大單去提高坑產(chǎn)，最好實在早上補單。有時候不是訪客越多越好，轉(zhuǎn)化、利潤才是王道。

如果你要維持很多訪客，你就要不斷去補單，不斷去開車，不斷去降價，不斷的去做活動，給贈品，增加人工成本，售后成本。

這就是今天所說訪客爆發(fā)之后如何提升寶貝綜合反饋。

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