淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償？
2022-06-23| 10:54|發(fā)布在分類/平臺規(guī)則|閱讀：13470
在運營多年的店鋪當中延遲發(fā)貨是商家最容易觸犯的問題，且有不少的淘寶商家因為各種原因延遲發(fā)貨導致店鋪扣分或者是賠償，那么淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償？
圖1 淘寶延遲發(fā)貨
1、淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？
（1）淘寶商家未按照約定履行發(fā)貨時間，且除特殊情形（比如今年的疫情）以外，商家需要在72小時內進行發(fā)貨，只要在物流和快遞信息當中顯示買家付款后72小時內未能發(fā)貨的，均被視為延遲發(fā)貨。
（2）商家和買家達成了發(fā)貨時間，但無明確的發(fā)貨時間憑證或有憑證但買家為能明確的表示認同商家的發(fā)貨時間，會被認定為該發(fā)貨時間不成立，需要根據(jù)平臺約束的72小時發(fā)貨規(guī)則。
（3）買家完成付款以后有咨詢商家的發(fā)貨時間，商家有明確的表達發(fā)貨時間，但實際物流信息當中未能按時發(fā)貨的行為。對于淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing663。火星老師的電商經驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店，2012年成為淘寶大學的官方認證講師。
2、淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償？
（1）淘寶普通交易：需向買家支付商品交易額的5%，最低為5元，最高為30元。
（2）天貓商家普通交易：需向買家支付商品交易額的30%，最高為500元。
（3）天貓預售交易：需向買家支付商品交易額的30%，最高為500元，且需要賠償買家定金同等金額。
圖2 延遲發(fā)貨
以上就是對于：“淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則是什么？淘寶延遲發(fā)貨商家如何賠償？”的內容介紹，商家須保障自己在規(guī)定和約定時間內進行發(fā)貨，避免進行賠償或者扣分處罰影響到權重或者是流量的情況。
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