速賣通商標(biāo)侵權(quán)怎么辦-速賣通侵犯商標(biāo)權(quán)-淘寶問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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后臺可以查詢到的運(yùn)營公司可以直接找速賣通的客服進(jìn)行溝通,按鈕輸入相應(yīng)的問題進(jìn)行咨詢投訴2、可以通過郵箱進(jìn)行投訴”投訴時(shí)要寫明會員ID和聯(lián)系方式以及投訴的侵權(quán)行為3、可以通過線上知識產(chǎn)權(quán)投訴平臺,legal.alibaba.com進(jìn)行投訴:在投訴時(shí)要提交品牌知識產(chǎn)權(quán)證明和對方的侵權(quán)證據(jù),投訴流程與淘寶基本沒什么差別速賣通平臺受理的侵權(quán)類型有哪些1、商標(biāo)侵權(quán)賣家未經(jīng)品牌方許可使用其商標(biāo)。
做跨境電商的商家現(xiàn)在挺多的,目前不管是在哪個(gè)平臺上,都免不了會被投訴和“無中生有”的侵權(quán)問題困擾,如果速賣通商標(biāo)侵權(quán)的話,商家們怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答
速賣通商標(biāo)侵權(quán)怎么辦?
1、如果是官方認(rèn)證,后臺可以查詢到的運(yùn)營公司可以直接找速賣通的客服進(jìn)行溝通,登錄速賣通賬號進(jìn)入后臺
在“我的速賣通”找到“小何在線”,點(diǎn)擊“小何在線”頁面右側(cè)的“連接人工客服”按鈕輸入相應(yīng)的問題進(jìn)行咨詢投訴
2、可以通過郵箱進(jìn)行投訴,投訴時(shí)要寫明會員ID和聯(lián)系方式以及投訴的侵權(quán)行為
3、可以通過線上知識產(chǎn)權(quán)投訴平臺:legal.alibaba.com進(jìn)行投訴,在投訴時(shí)要提交品牌知識產(chǎn)權(quán)證明和對方的侵權(quán)證據(jù),投訴流程與淘寶基本沒什么差別
速賣通平臺受理的侵權(quán)類型有哪些
1、商標(biāo)侵權(quán)賣家未經(jīng)品牌方許可使用其商標(biāo),屬于一般違規(guī),首次違規(guī)時(shí)平臺會給予警告,以后每次違規(guī)扣除6分,扣滿48分時(shí)將關(guān)閉賬號
2、專利侵權(quán)包括侵犯他人外觀專利,發(fā)明專利,外觀設(shè)計(jì)等,首次違規(guī)一般不會扣分,以后每次違規(guī)扣6分,扣分滿48分時(shí)關(guān)閉賬號,情節(jié)嚴(yán)重的累計(jì)三次違規(guī)關(guān)閉賬號
3、著作權(quán)侵權(quán)包括未經(jīng)權(quán)利人同意使用他人文案,圖片,視頻等受版權(quán)保護(hù)的作品,平臺對該侵權(quán)行為的處罰措施同上
除了扣分和關(guān)閉賬號,平臺還會對侵權(quán)賣家采取限制產(chǎn)品發(fā)布,暫時(shí)凍結(jié)賬戶和刪除產(chǎn)品鏈接的處罰
速賣通賣家在碰到侵權(quán)事宜時(shí),千萬不要沖動行事,先把證據(jù)和相關(guān)資料都整理好,然后根據(jù)不同的情況選擇不同的處理辦法,或者也可以委托第三方維權(quán)公司進(jìn)行投訴處理
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