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    如何投訴淘寶天天特賣-如何投訴淘寶天天特賣工廠店-淘寶問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:63

    淘寶的官網進行投訴在搜索引擎上搜索【淘寶】官網,點擊頁面右上方的【聯(lián)系客服-消費者客服】,即可跳轉至【客服小蜜】聊天界面,在對話界面向客服講述投訴問題即可2、通過淘寶官方app中進行問題反饋搜索并打開【淘寶】官方app,跳轉至【客服小蜜】界面,然后在對話框中輸入【投訴商家】,找到所對應的商品訂單進行投訴反饋假設沒有找到所對應的商品訂單,也可以在聊天頁面輸入【在線客服】。

    如何投訴淘寶天天特賣-如何投訴淘寶天天特賣工廠店

    淘寶平臺有一個天天特賣活動,經常有各種不同的商品在這里售賣不可否認,這個活動的流量是非常大的,可以給店鋪引流消費者在這里購物后,如果和商家有糾紛,是可以投訴的

    一、如何投訴?

    1、通過淘寶的官網進行投訴在搜索引擎上搜索【淘寶】官網,點擊后,跳轉至官網【首頁】,點擊頁面右上方的【聯(lián)系客服-消費者客服】,成功登錄進去后,即可跳轉至【客服小蜜】聊天界面,在咨詢頁面中輸入【轉人工】,成功召喚出客服后,在對話界面向客服講述投訴問題即可

    2、通過淘寶官方app中進行問題反饋搜索并打開【淘寶】官方app,轉入到主頁面并完成登錄,點擊頁面下方的【我的淘寶】,成功進入到“我的”頁面,選擇【官方客服】選項,跳轉至【客服小蜜】界面,然后在對話框中輸入【投訴商家】,隨即會顯示曾經購買的商品訂單,找到所對應的商品訂單進行投訴反饋假設沒有找到所對應的商品訂單,也可以在聊天頁面輸入【在線客服】,轉接人工進行投訴

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    3、撥打淘寶客服熱線進行問題投訴可以撥打【9510211】客服熱線進行投訴商家/客服人工客服接聽電話的時間是:星期一至星期日早上七點至凌晨一點

    假設對客服的處理結果不服或者不滿意的,還可以選擇通過消費者協(xié)會申訴:

    (1)登陸微信,搜索小程序【全國12315平臺】

    (2)進入該程序后,點擊【我要投訴】,閱讀并接受《投訴須知》,勾選【同意】鍵

    (3)然后轉入到【請選擇投訴單位】,分別選擇需要投訴的app公司總部所在地,與輸入該平臺主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱,可以到企查查、天眼查等相關app中直接查找所需投訴的平臺名稱就可以查到)

    (4)然后選擇與投訴平臺對應的企業(yè),再次確認該公司的相關信息

    (5)跳轉至【業(yè)務信息】界面后,輸入相關的投訴內容,完成后提交即可

    二、天天特賣店是正品嗎?

    是正品

    雖然在淘寶天天特賣這個版塊出售,但是他仍然是店鋪里面正常銷售的產品淘寶平臺對于店鋪出售的產品,都有嚴格的規(guī)定,嚴厲禁止任何商家銷售假冒偽劣的商品一旦被平臺發(fā)現(xiàn)有售假的行為,店鋪輕則降權,重則封店,所以用戶可以放心購買

    以上就是投訴淘寶天天特賣的方法,我們可以在淘寶平臺投訴,讓平臺對賣家進行處罰,如果對平臺的處理結果不滿意,我們還可以去12315投訴,讓12315平臺去曝光這個賣家

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