京東自營(yíng)退貨退款申請(qǐng)完成多久到賬-京東自營(yíng)退貨退款申請(qǐng)完成多久到賬啊-京東問(wèn)答
2023-01-29 | 22:55 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:102
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如果用戶使用儲(chǔ)蓄卡支付,如果用戶使用白條支付支付,如果用戶通過(guò)微信使用零錢支付,如果用戶通過(guò)京東支付使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回一般退款都是按照支付的方式原路返回,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰玫珜?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品,視為商品不完好2、運(yùn)費(fèi)說(shuō)明7天無(wú)理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運(yùn)費(fèi)。
京東自營(yíng)店是很多消費(fèi)者的購(gòu)物選擇,因?yàn)樽誀I(yíng)店算是京東自己家的品牌店鋪,物流就是自己家來(lái)配送的,所以還是很值得信賴的不過(guò)有些小伙伴在京東自營(yíng)店退貨退款后不知道錢多久到賬,下面小編就來(lái)介紹一下吧
京東自營(yíng)退貨退款申請(qǐng)完成多久到賬?
其實(shí)京東退款到賬時(shí)間分以下幾種情況的:
1:如果用戶使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回
2:如果用戶使用白條支付支付,則款項(xiàng)在1到15個(gè)工作日內(nèi)退回
3:如果用戶使用財(cái)付通支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回
4:如果用戶使用手機(jī)支付平臺(tái)支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回
5:如果用戶通過(guò)微信使用零錢支付,則款項(xiàng)在1到3個(gè)工作日內(nèi)退回,如果用戶通過(guò)微信使用儲(chǔ)卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回
6:如果用戶通過(guò)京東支付使用儲(chǔ)蓄卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回,如果用戶通過(guò)京東支付使用信用卡支付,則款項(xiàng)在1到7個(gè)工作日內(nèi)退回
一般退款都是按照支付的方式原路返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話,退款會(huì)返回到京東的個(gè)人錢包中
有何退貨規(guī)則?
1、商品完好說(shuō)明
商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說(shuō)明書等齊全客戶基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰玫珜?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品,導(dǎo)致商品產(chǎn)生價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好
2、運(yùn)費(fèi)說(shuō)明
7天無(wú)理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運(yùn)費(fèi),但在特殊情況下需由客戶自行承擔(dān)
3、7天無(wú)理由退貨分類,不適用7天無(wú)理由退貨的商品
(1)定制類商品,包括個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù)等
(2)鮮活易腐類商品,包括鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果等
(3)在線下載或客戶拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品,包括充值點(diǎn)卡、加油卡等
(4)拆分后影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,如電動(dòng)牙D、食品、酒水、內(nèi)衣褲、短襪、打底襪、絲襪、美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片、胸墊等貼身用品、耳機(jī)等
(5)一經(jīng)激活或者使用后價(jià)值貶損較大的商品,或非生活消費(fèi)所需的商品,如智能設(shè)備(VR頭盔等)、商用廚具、工業(yè)品、辦公耗材、相機(jī)、音響、黃金、鉑金、電動(dòng)車整車等
其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品支持7天無(wú)理由退貨除上述類型外的其他商品,如服飾、鞋帽、箱包、玩具等
4、商品完好標(biāo)準(zhǔn)
(1)客戶應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說(shuō)明書、三包卡、入網(wǎng)卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能、無(wú)受損、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡
(2)商品的外包裝為商品不可分割的組成部分,退回時(shí)應(yīng)當(dāng)齊全、無(wú)嚴(yán)重破損、受污“外包裝”是指生產(chǎn)廠商原包裝(最小銷售單元),不含銷售商或物流服務(wù)上自行二次封裝的包裝
(3)贈(zèng)品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨贈(zèng)品破損或遺失作折價(jià)處理,發(fā)票遺失由客戶承擔(dān)相應(yīng)稅款
(4)化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等外包裝被一次性密封的,不得拆封“密封”是指商品外包裝被生產(chǎn)廠商加以了封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施
不過(guò)商品換貨也是需要一些時(shí)間的,大家可以咨詢一下客服還有沒(méi)有庫(kù)存,然后協(xié)商退款,再重新拍下訂單,這樣我們就能省去退貨的物流時(shí)間啦
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