銷售淡季應該怎么做

本文主題淡季,淘寶客服,淘寶問答。

我們知道網(wǎng)店的銷售額不是一成不變的，每年經(jīng)過幾個固定的活動大促點，就會迎來一波淡季，那么這個時候我們應該怎么辦呢？如何在淡季做好拼多多店鋪的運營工作呢？一起來看看吧。

一、換季商品折扣清倉優(yōu)惠促銷

在淡季消費者購買欲望低，網(wǎng)店銷量不會有太多的動靜，那么賣家也不能任由生意蕭條，而是要多想一些對策，比如通過折扣清倉的方式清理好店鋪內(nèi)的過季商品，以優(yōu)惠的價格吸引消費者，獲得一定的關(guān)注。

賣家還可以使用一些搭配的套餐活動或者誘人的贈品吸引消費者關(guān)注，同時多做一些品牌形象的活動，讓消費者更多地了解品牌關(guān)注品牌，即使暫時沒有訂單，但是關(guān)注度得到提高，也是非常有價值的。如果是一些季節(jié)性產(chǎn)品，比如水果類，可以將原來的商品做進一步的深加工，變?yōu)楦晒惍a(chǎn)品，也一樣可以在其他季節(jié)銷售。

二、維護老客戶

老客戶是店鋪的中堅力量，如果贏得了老客戶的持續(xù)關(guān)注，等于是為店鋪的銷量提供了穩(wěn)定的保證。老客戶的購買力強，不僅可以自己消費，還可以為店鋪帶來新客戶。旺季時可能忙于訂單，沒有時間跟老客戶聯(lián)絡溝通感情，那么在淡季的時候正好是維護的好時機。這里可以利用好短信營銷，給老客發(fā)送優(yōu)惠券：

1、短信營銷一定要根據(jù)自己店鋪的人群做好圈定發(fā)送，還有內(nèi)容要有新意，主要是要達到兩個目的，有人點，有人看，至于成交與否和平時的維護都有很大的關(guān)系，這樣可以提升ROI超過10以上。

2、設置優(yōu)惠券的時候要注意，一個鏈接里面最低那個價格的不用指望能賺錢，甚至可能要貼錢，但是我們做好價格區(qū)間，讓我們整個鏈接不虧錢，還能出量就達到目的了。尤其是店鋪券，一定要注意自己的客單價，要讓來領(lǐng)的人盡量都用起來，變成收藏的老客，系統(tǒng)會不定期推薦你們店鋪的商品，為后期拉動平銷做銷量儲備。

三、其他工作

1、做好選品

產(chǎn)品的更新?lián)Q代可以刺激消費者的消費欲望，也可以提升產(chǎn)品的市場競爭力，因此在淡季積極地開發(fā)新產(chǎn)品，在旺季來臨之前上市，做好準備。

2、做好客服的培訓與員工的激勵工作

運營一家店鋪，客服的力量一定不可小覷，淡季也是客服最清閑的時候，士氣可能也難免會有低落。這個時候一定不能疏忽了對客服的培訓，最好可以將客服集中進行專業(yè)化的培訓，做好店鋪員工的激勵工作，鼓足士氣迎接旺季的到來

以上就是拼多多店鋪進入銷售淡季如何處理的內(nèi)容啦，大家在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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