淘寶免費(fèi)換新可以換幾次-淘寶免費(fèi)換新可以換幾次貨-淘寶問答

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現(xiàn)在很多人在淘寶上購物的時(shí)候不僅會(huì)買一些日用品，一些大型電器以及電子產(chǎn)品等的也會(huì)去淘寶買了當(dāng)然了，消費(fèi)者選擇這類產(chǎn)品購物時(shí)就不想買日用品那么隨便了，肯定就需要關(guān)注店鋪靠譜與否，有哪些保障權(quán)益像淘寶免費(fèi)換新服務(wù)就是很多購買這類產(chǎn)品消費(fèi)者想要的，那么淘寶免費(fèi)換新可以換幾次?商家準(zhǔn)入流程是啥?

淘寶免費(fèi)換新可以換幾次?

淘寶免費(fèi)換新服務(wù)，是指買家購買帶有“免費(fèi)換新”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，當(dāng)商品主體存在指定范圍內(nèi)的問題時(shí)，賣家須在承諾的服務(wù)期間內(nèi)為買家免費(fèi)更換全新同款商品或同品牌同品類等值商品所以只要是在商品購買的指定范圍內(nèi)出現(xiàn)問題都可以無數(shù)次免費(fèi)換新的哦

準(zhǔn)入流程:

1)符合條件的賣家可進(jìn)入“賣家中心”通過“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“交易約定”管理模塊進(jìn)行設(shè)置

2)選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁面

3)點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置

4)歷史設(shè)置記錄可保存為模板直接配置

5)設(shè)置完成后的前端頁面展示效果

2、行為規(guī)范及違規(guī)處理

使用交易約定品質(zhì)承諾服務(wù)的會(huì)員均應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，此外還須遵守以下行為規(guī)范：

行為規(guī)范:

應(yīng)按照約定向買家提供承諾的服務(wù)，若出現(xiàn)違約行為則需履行自定義的違約責(zé)任

違規(guī)處理:

不履行違約責(zé)任的，依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定，每次扣四分若賣家賬戶有消保保證金則同時(shí)扣除賣家自定義的賠償金給予買家

3、退出

1整個(gè)交易約定服務(wù)停用

賣家可進(jìn)入賣家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”選定“免費(fèi)換新”，操作“停用”

2單個(gè)商品停用交易約定服務(wù)

賣家可進(jìn)入賣家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”，在商品管理界面，選中要停用的商品后再選擇“未約定”即可進(jìn)行單個(gè)商品的停用

需要注意的是，當(dāng)買家按合約內(nèi)容申請(qǐng)換貨時(shí)，賣家需無條件同意買家的申請(qǐng)若未收到退貨，賣家可與買家自行協(xié)商處理或要求淘寶介入處理賣家若未配合處理，無保證金情況下淘寶將會(huì)做違背承諾4分處罰

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