京東免費(fèi)送裝在哪里設(shè)置-京東送裝服務(wù)怎么設(shè)置-京東問答

京東賣家應(yīng)在用戶下單支付后48小時內(nèi)主動與用戶約定上門配送安裝的時間，賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完成安裝(用戶與賣家有特殊約定的除外)糾紛響應(yīng)時效：該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中若賣家未按時提供“該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中3.損害賠償若商品在送裝過程中出現(xiàn)破損、遺失等問題。

京東平臺中商品種類非常多，基本什么東西都可以購買得到，一些大型的商品可能會提供京東免費(fèi)送裝的服務(wù)，這個都是商家們設(shè)置的，那么京東免費(fèi)送裝如何設(shè)置呢?下面進(jìn)行介紹

京東免費(fèi)送裝在哪里設(shè)置?

在后臺申請就可以了

賣家承諾是什么?

1.服務(wù)時效

配送安裝時效：京東賣家應(yīng)在用戶下單支付后48小時內(nèi)主動與用戶約定上門配送安裝的時間，并在約定的日期當(dāng)天再與用戶約定具體時間，賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完成安裝(用戶與賣家有特殊約定的除外)

糾紛響應(yīng)時效：如在配送安裝過程中發(fā)生任何糾紛，賣家需要在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶糾紛，并提出解決方案

2.違約賠償

賣家未提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的，需向京東用戶支付200元/單的違約金，該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中

若賣家未按時提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的，需向京東用戶支付50元/單的違約金，該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中

3.損害賠償

若商品在送裝過程中出現(xiàn)破損、遺失等問題，賣家應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包含且不限于商品賠付、逾期賠償、商品更換、物流運(yùn)輸費(fèi)用等

4.上門退換貨

對無質(zhì)量問題的商品，賣家為京東用戶提供7天無理由上門退換貨的有償服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用以當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的報價為準(zhǔn)

服務(wù)時效：自京東用戶該項(xiàng)申請審核通過后，一周內(nèi)完成上門退換貨服務(wù)

5.售后維修

賣家應(yīng)為京東用戶提供一年內(nèi)(含一年)免費(fèi)維修的售后服務(wù)，超出一年后可提供有償服務(wù)

服務(wù)時效：自京東用戶提出該項(xiàng)申請并審核通過后，三天內(nèi)為客戶提供售后維修服務(wù)

6.特別說明

對于具有涂改、增刪等痕跡的單據(jù)，視為無效憑證

京東免費(fèi)送裝服務(wù)在賣家中心后臺就可以設(shè)置了，通過免費(fèi)送裝的服務(wù)可以有效的提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，幫助商家獲取更多的訂單，所以銷售相關(guān)電器或者家具的商家可以去開通這個功能哦

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