收藏加購(gòu)很多但沒有轉(zhuǎn)化是什么原因-有收藏加購(gòu)沒有轉(zhuǎn)化什么原因-淘寶問答

但在真正推廣的時(shí)候轉(zhuǎn)化率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上收藏加購(gòu)率很高不能給商家?guī)?lái)實(shí)際的銷量是沒用的，用戶會(huì)選擇收藏加購(gòu)你的產(chǎn)品，因?yàn)槭詹丶淤?gòu)對(duì)于用戶來(lái)說只是一個(gè)簡(jiǎn)單操作即可但想要用戶真正購(gòu)買，所考慮的因素肯定是比收藏加購(gòu)要多的多所以當(dāng)你的賣點(diǎn)能夠吸引到用戶，不足以讓用戶打消顧慮直接購(gòu)買時(shí)用戶就會(huì)收藏加購(gòu)后去進(jìn)行貨比，我們的寶貝就可能出現(xiàn)收藏加購(gòu)不轉(zhuǎn)化甚至跳失的情況2、產(chǎn)品內(nèi)功產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善的情況下。

隨著淘寶平臺(tái)規(guī)則的變化，大家也越來(lái)越知道收藏加購(gòu)的重要性，尤其是在判斷一個(gè)款式潛力的時(shí)候，總是會(huì)把收藏加購(gòu)率作為核心因素來(lái)對(duì)待這種想法當(dāng)然是沒錯(cuò)的，但收藏加購(gòu)畢竟不能為我們帶來(lái)切實(shí)的銷量，所以當(dāng)寶貝收藏加購(gòu)很高的時(shí)候，我們還要看該寶貝的轉(zhuǎn)化是否能跟得上

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在測(cè)款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)寶貝的收藏加購(gòu)率很高，潛力很高，但在真正推廣的時(shí)候轉(zhuǎn)化率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上收藏加購(gòu)率很高不能給商家?guī)?lái)實(shí)際的銷量是沒用的，還是要看轉(zhuǎn)化，因此對(duì)于這種光有收藏加購(gòu)很多沒有轉(zhuǎn)化的寶貝，我們就要想想辦法看怎么去解決這一問題了

在解決問題前，我們先清晰一下造成這種情況的原因首先我們要清楚一點(diǎn)，用戶會(huì)選擇收藏加購(gòu)你的產(chǎn)品，說明你的寶貝對(duì)他是有一定吸引力的，但這一吸引力不足以讓他直接購(gòu)買，而是需要考慮一些其他的因素

總結(jié)了一下，主要有四點(diǎn)原因：

1、賣點(diǎn)不突出

當(dāng)你的賣點(diǎn)能夠吸引住用戶，這里就可以引導(dǎo)用戶收藏加購(gòu)了，因?yàn)槭詹丶淤?gòu)對(duì)于用戶來(lái)說只是一個(gè)簡(jiǎn)單操作即可但想要用戶真正購(gòu)買，就需要付出實(shí)打?qū)嵉馁Y金，所以在實(shí)際購(gòu)買時(shí)，所考慮的因素肯定是比收藏加購(gòu)要多的多

所以當(dāng)你的賣點(diǎn)能夠吸引到用戶，但卻不夠突出，不足以讓用戶打消顧慮直接購(gòu)買時(shí)用戶就會(huì)收藏加購(gòu)后去進(jìn)行貨比，在貨比中，我們的寶貝就可能出現(xiàn)收藏加購(gòu)不轉(zhuǎn)化甚至跳失的情況

2、產(chǎn)品內(nèi)功

產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善的情況下，也會(huì)影響用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化這種情況常見于新品鏈接上，因?yàn)樵诰€上購(gòu)買產(chǎn)品畢竟無(wú)法實(shí)際接觸到實(shí)物，所以即使一款產(chǎn)品在款式、賣點(diǎn)方面都表現(xiàn)的不錯(cuò)，用戶也會(huì)疑慮實(shí)物的表現(xiàn)

那一般來(lái)說，我們可以通過高銷量以及評(píng)價(jià)、買家秀來(lái)打消用戶在這方面的顧慮，但當(dāng)你產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善，用戶就有可能只收藏加購(gòu)不轉(zhuǎn)化

3、轉(zhuǎn)化周期

對(duì)于某些特定類目來(lái)說，本身其轉(zhuǎn)化周期就是比較長(zhǎng)的，比如家具、數(shù)碼等高客單的類目，轉(zhuǎn)化周期相對(duì)就會(huì)較長(zhǎng)

4、價(jià)格

淘寶用戶覺得你的寶貝各方面都不錯(cuò)，但就是價(jià)格太貴，也會(huì)收藏加購(gòu)不轉(zhuǎn)化，希望等到一些活動(dòng)降價(jià)了之后再來(lái)購(gòu)買

如何收割？

那想要解決這種局面，我們首先要解決好自己寶貝中的痛點(diǎn)，在解決痛點(diǎn)后才好去收割如賣點(diǎn)不夠突出重新優(yōu)化，產(chǎn)品內(nèi)功不足就盡量打好基礎(chǔ)等等

只有把痛點(diǎn)解決了，才好去收割收藏加購(gòu)的用戶，不至于讓其流失

解決了問題后，我們?cè)偻ㄟ^以下兩個(gè)方式去收割

1、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

打開客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，選中智能營(yíng)銷-購(gòu)物車營(yíng)銷，再選擇對(duì)應(yīng)的寶貝，創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)定合適范圍內(nèi)的促銷價(jià)格，然后點(diǎn)擊確定即可設(shè)置完成后，系統(tǒng)會(huì)通過消息提示買家有優(yōu)惠活動(dòng)，以此來(lái)提升我們寶貝的轉(zhuǎn)化率

不過這種方式要注意兩點(diǎn)，一是購(gòu)物車營(yíng)銷有一定的門檻，如果15天內(nèi)寶貝加購(gòu)未成交的人數(shù)沒超過100，是無(wú)法創(chuàng)建的如果出現(xiàn)這種情況，我們可以改成選擇短信營(yíng)銷，通過短信提醒加購(gòu)人群購(gòu)買二是促銷后的價(jià)格會(huì)計(jì)入歷史最低價(jià)，所以要謹(jǐn)慎選擇促銷價(jià)格

2、直通車

除了客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)外，我們還可以通過直通車的方式來(lái)喚醒收藏加購(gòu)人群即在寶貝推廣設(shè)置人群的時(shí)候，添加收藏過店內(nèi)商品的訪客以及加購(gòu)過商品的訪客，抬高這部分人群的溢價(jià)

通過這種方式，當(dāng)用戶再次搜索相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候，我們的寶貝就能夠優(yōu)先展示在他的面前，把收藏加購(gòu)的人群再次召回，提高轉(zhuǎn)化率

最后，這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，大家在做收割計(jì)劃前，一定要先弄清楚自己的寶貝之所以沒有在第一時(shí)間獲得用戶信任，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的點(diǎn)在哪里把這一痛點(diǎn)解決了后再去操作計(jì)劃，否則還是會(huì)重新回到用戶原先的狀況，無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

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