天貓家裝服務怎么設置-天貓家裝服務怎么設置密碼-天貓問答
2023-01-29 | 22:55 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:62
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天貓平臺為了規(guī)范平臺的市場管理秩序,也為了讓消費者提供更好的購物體驗,天貓將升級家裝的預約安裝的服務標準和“一鍵幫”的服務規(guī)范那么下面小編就來介紹介紹一下天貓家裝服務怎么設置?不展示服務咋辦?
天貓家裝服務怎么設置?
1、【賣家中心】-【淘寶服務】-【加入服務】-選擇“加入服務”模塊,然后找到【上門安裝】進行添加,只要符合要求的通過審核的,就可以新的上門安裝產品中綁定
2、添加完畢可以在里面選擇對應到服務商(目前暫時提供兩家服務商選擇,后續(xù)會擴大服務商數(shù)量)上門安裝服務只針對商品,所以同一店鋪不同的商品,可以選擇不同的服務商
不展示服務咋辦?
如果天貓家裝服務模板綁定不展示服務,您可以根據(jù)下列方法排查:
1、不出現(xiàn)送貨入戶、上門安裝或送貨入戶并安裝選項的產品,請檢查付費模板送是否已經設置并且綁定好
2、產地是否已經更新到市級,同時重新設置后保存,如果是省級,是不會出現(xiàn)送貨入戶服務的
3、檢查寶貝編輯內容是否符合要求,如物流體積、物流重量是否填寫,填寫是否規(guī)范如為燈具安裝無法展示問題,請檢查燈罩主材質等屬性是否有填寫、SKU(顏色)是否有配置,顏色設置中的高度、長度是否有填寫,填寫內容是否符合要求
4、部分不出現(xiàn)送貨到家模板的,單獨保存一個新的模板,并且設置好,把不出現(xiàn)的產品綁定到新的模板上
請您主動對服務不展示問題進行排查和調整設置,避免因為未設置好服務導致消費者投訴的情況發(fā)生
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