品牌價(jià)值怎么優(yōu)化-品牌價(jià)值怎么優(yōu)化的-淘寶問(wèn)答
2023-01-29| 22:56|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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品牌是名譽(yù)的容器因?yàn)榉?wù)需要具備現(xiàn)實(shí)可使用的特性,比如與品牌描述不符等客戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),客戶通常愿意通過(guò)付費(fèi)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)而品牌將對(duì)客戶產(chǎn)生一種信號(hào),讓客戶愿意去相信它的質(zhì)量和可靠性過(guò)往的服務(wù)體驗(yàn),并且繼續(xù)以故事的形式傳播開(kāi)來(lái)2、關(guān)系價(jià)值一旦客戶對(duì)品牌價(jià)值產(chǎn)生信任,傳達(dá)出品牌公司可以被信任來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)生的事3、體驗(yàn)價(jià)值從心理學(xué)角度來(lái)看。
一個(gè)品牌是否具有價(jià)值,需要看能否為企業(yè)帶來(lái)收益品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分,還是品牌區(qū)別于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的重要標(biāo)志品牌的價(jià)值要如何優(yōu)化?品牌的價(jià)值是怎么來(lái)的?
品牌價(jià)值怎么優(yōu)化?
1、名譽(yù)價(jià)值
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,品牌是名譽(yù)的容器因?yàn)榉?wù)需要具備現(xiàn)實(shí)可使用的特性,因此就會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),比如服務(wù)不到位,比如與品牌描述不符等客戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),尤其是那些需要在未來(lái)使用,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)法評(píng)估質(zhì)量的服務(wù)
當(dāng)這類(lèi)服務(wù)本身就有風(fēng)險(xiǎn)時(shí),客戶通常愿意通過(guò)付費(fèi)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)而品牌將對(duì)客戶產(chǎn)生一種信號(hào),讓客戶愿意去相信它的質(zhì)量和可靠性過(guò)往的服務(wù)體驗(yàn),無(wú)論是成功還是失敗的,都會(huì)變成故事的一部分,并且繼續(xù)以故事的形式傳播開(kāi)來(lái)
2、關(guān)系價(jià)值
一旦客戶對(duì)品牌價(jià)值產(chǎn)生信任,就會(huì)視為長(zhǎng)期的合作伙伴,相信不僅會(huì)在當(dāng)下,也會(huì)在未來(lái)提供可信任的表現(xiàn)而這種信任,將會(huì)被包含在品牌故事里,配合著圖像,故事和關(guān)聯(lián)性進(jìn)行傳播,傳達(dá)出品牌公司可以被信任來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)生的事
3、體驗(yàn)價(jià)值
從心理學(xué)角度來(lái)看,品牌作為一個(gè)認(rèn)知系統(tǒng),突出了產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻籼峁┑奶厥獾睦孢@種認(rèn)知系統(tǒng)引導(dǎo)客戶選擇相應(yīng)的產(chǎn)品,并且塑造了他們會(huì)享受到的體驗(yàn)
為了幫助客戶能做出有效選擇,品牌的啟發(fā)式價(jià)值經(jīng)常發(fā)揮作用,節(jié)省了客戶搜索信息,處理信息的時(shí)間成本公司經(jīng)常會(huì)在某一些單一產(chǎn)品的品牌故事中,會(huì)強(qiáng)調(diào)對(duì)某一方面特別有效,直接將客戶帶進(jìn)自己的故事中
4、符號(hào)價(jià)值
現(xiàn)在品牌已成為表達(dá)身份,生活方式,政治理念等社會(huì)身份的有力標(biāo)識(shí)他們希望通過(guò)品牌的特性,來(lái)表達(dá)自己的情緒,激進(jìn)的,創(chuàng)造力的,自由的,美的,當(dāng)這種符號(hào)價(jià)值在品牌文化中占主導(dǎo)作用時(shí),往往會(huì)對(duì)其他3種價(jià)值產(chǎn)生巨大的影響
品牌價(jià)值從何而來(lái)?
品牌價(jià)值來(lái)源于兩個(gè)方面:一方面來(lái)源于企業(yè)特殊的勞動(dòng)投入,另一方面來(lái)源于市場(chǎng)和社會(huì)的認(rèn)可品牌價(jià)值是兩者相互推動(dòng)、相互契合的結(jié)果
一旦客戶對(duì)品牌價(jià)值產(chǎn)生信任,就會(huì)視為長(zhǎng)期的合作伙伴
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