天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么計(jì)算-天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用-天貓問(wèn)答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53
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從而肯定每一筆訂單的保險(xiǎn)費(fèi)用是幾錢(qián)天貓店的風(fēng)險(xiǎn)率越高,所需求交納的保險(xiǎn)費(fèi)用也就越高大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額的費(fèi)用根據(jù)距離、重量、退款、退貨率、出險(xiǎn)率有關(guān),所以大家在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候可以直接看看賠償價(jià)格表來(lái)看自己的索賠數(shù)額運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算根據(jù)賣(mài)家的投保協(xié)議規(guī)定,保費(fèi)將按照賣(mài)家前3個(gè)月的退貨率確定:是為解決退貨過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,買(mǎi)家在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購(gòu)買(mǎi)不夠怎么辦?
如果在天貓平臺(tái)上面購(gòu)物,肯定也需要先去了解一下天貓退貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么計(jì)算的,如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠的話,應(yīng)該要怎么辦呢?我今天就來(lái)給各位分享
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的幾是由店鋪的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)決議的保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)我們店鋪在簽協(xié)議前三個(gè)月的買(mǎi)賣(mài)、退貨等相關(guān)狀況,評(píng)判出我們的風(fēng)險(xiǎn)率,從而肯定每一筆訂單的保險(xiǎn)費(fèi)用是幾錢(qián)天貓店的風(fēng)險(xiǎn)率越高,所需求交納的保險(xiǎn)費(fèi)用也就越高
大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額的費(fèi)用根據(jù)距離、重量、退款、退貨率、出險(xiǎn)率有關(guān),每筆訂單的保額都不一樣的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是根據(jù)你的收貨地點(diǎn)和賣(mài)家的發(fā)貨地點(diǎn),以及物流公司的一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行賠付的,一般保險(xiǎn)公司只承擔(dān)首重,需更多關(guān)于大件物品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退多少的問(wèn)題
那么,大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般退多少錢(qián)?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠額度在8元-25元之間,因?yàn)橄到y(tǒng)是根據(jù)買(mǎi)家與賣(mài)家之間的地址距離來(lái)定,所以大家在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候可以直接看看賠償價(jià)格表來(lái)看自己的索賠數(shù)額
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算根據(jù)賣(mài)家的投保協(xié)議規(guī)定,保費(fèi)將按照賣(mài)家前3個(gè)月的退貨率確定:如果退貨率在0.5%以下,保費(fèi)為0.1元退貨率在0.5%-1%,保費(fèi)為0.2元,依此類推
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是為解決退貨過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)加入“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)的商品,買(mǎi)家在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購(gòu)買(mǎi)
不夠怎么辦?
第一種情況:
1.如果質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨,即便你們送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),客戶花了30元,但運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠了10元,你們就要把另外的20元退給客戶
2.如果是無(wú)理由退貨不管運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退了多少錢(qián),都跟商家無(wú)關(guān),因?yàn)槠咛鞜o(wú)理由,運(yùn)費(fèi)一定是客戶自行來(lái)承擔(dān)的贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)已經(jīng)幫客戶減輕了負(fù)擔(dān),如果客戶還要求索賠退回其他,你們可以拒絕
第二種情況:
如果是買(mǎi)家自身原因申請(qǐng)的退貨,買(mǎi)家需要承擔(dān)寄回商家指定退貨地址的運(yùn)費(fèi),你可以跟買(mǎi)家解釋好,不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
如果是商品質(zhì)量問(wèn)題,則需要商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),質(zhì)量問(wèn)題的商品需要買(mǎi)家寄回時(shí)最好預(yù)先告知買(mǎi)家使用那些快遞公司比較實(shí)惠,畢竟商家需要付運(yùn)費(fèi)
如果是質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的快遞費(fèi)用糾紛,建議你讓買(mǎi)家提供下底單,與物流核實(shí)金額實(shí)際支付快遞費(fèi)用金額-保險(xiǎn)賠付金額=商家因承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)(運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)為商家購(gòu)買(mǎi))
因此,物品風(fēng)險(xiǎn)賣(mài)家承擔(dān),運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)買(mǎi)家承擔(dān)相對(duì)符合糊涂處理的實(shí)際要較真的話,買(mǎi)家賣(mài)家都麻煩,得不償失很多事情,還是要靠個(gè)人修養(yǎng),互讓互諒靠規(guī)則反而解決不了問(wèn)題別太較真
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