動態(tài)評分是如何計算的？淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看？
2024-02-18| 19:12|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：63
在淘寶平臺中會有一個計算商家店鋪服務(wù)分數(shù)的一個數(shù)據(jù)指標，也就是動態(tài)評分。這會關(guān)乎到店鋪基礎(chǔ)權(quán)重以及參加活動或者其他營銷推廣工具等運營上的需求，今天幕思城小編就詳細的為大家介紹動態(tài)評分是如何計算的？淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看？這兩個問題。
動態(tài)評分是如何計算的
店鋪動態(tài)評分包含三個指標，分別為：描述相符、服務(wù)態(tài)度以及物流服務(wù)，且每個指標都有1到5個星級，消費者在成功交易后可以根據(jù)交易情況打出對應(yīng)的評分。在店鋪中顯示的動態(tài)評分可以用以下公式計算：
店鋪動態(tài)評分（DSR）=【連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的分數(shù)總和】 除以 【連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的總次數(shù)】。
其中：
1、在每個自然月中，相同的賣家和買家之間成功完成的交易，店鋪評分只會計算前三次；
2、店鋪評分只會在消費者交易成功15天內(nèi)進行評價打分，逾期進行刪除、修改評價都無法影響到動態(tài)評分；
3、當消費者在完成交易后卻沒有主動評價時，系統(tǒng)會給出默認好評，但不會有默認DSR動態(tài)評分；
4、消費者給出的好中差評并不會影響到動態(tài)評分，評分和評價時分開計算的；對于動態(tài)評分是如何計算的？淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店，2012年成為淘寶大學的官方認證講師。
二、淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看
淘寶商家可以通過進入到【千牛工作臺】-【交易】-【訂單管理】-【評價管理】-【數(shù)據(jù)概覽】中查看到當前店鋪的動態(tài)評分情況。
好了，以上就是對于：“動態(tài)評分是如何計算的？淘寶店鋪動態(tài)評分在哪里查看？”的內(nèi)容介紹，建議當消費者完成訂購交易后可以通過旺旺或者短信的方式讓其給出優(yōu)質(zhì)的評分和評價，幫助店鋪更好的獲得基礎(chǔ)權(quán)重。
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