蘇寧易購售后怎么樣?和京東比誰靠譜?-京東問答電商問答

本文主題蘇寧易購售后怎么樣,京東易購,京東問答。

大多數(shù)人其實習(xí)慣了在淘寶，京東上買東西，但是對于電器類的物品，蘇寧易購比較占優(yōu)勢。但是對于很多不了解的人來說，會比較擔(dān)心售后服務(wù)是否到位，那么接下來我們就來說說蘇寧易購的售后怎么樣?和京東比誰靠譜?

蘇寧易購的售后優(yōu)勢在于全國有很多線下實體的門店和倉庫，實體店的售后點將近3千多家，發(fā)貨和退貨的速度比純網(wǎng)絡(luò)店有優(yōu)勢，但是有網(wǎng)友也擔(dān)心對商品的質(zhì)量不滿意，怎么退款?

一般來說，蘇寧退款在15日之內(nèi)可以到賬，由于是走銀行賬戶結(jié)算，所以按照工作日來計算，一般三到五天，退款回到個人賬戶，具體怎么退款、需要多久到賬，在蘇寧易購的幫助中心，就有關(guān)于退款的說明，退款的方式、周期等等，這里也為大家整理了出來。

首先，在蘇寧買東西，根據(jù)支付方式確定退款的方式，比如易付寶在線支付、貨到付款、門店付款等支付方式，金額會通過易付寶或者銀行卡退回本人賬戶，而退款又分為了網(wǎng)站處理以及銀行處理兩個部分。

網(wǎng)站不論周幾都可以處理并且只需要一天，但是銀行處理最少也需要三到五天，將這兩部分的時間加起來就等于從申請退款到退款到賬所需要的時間，一般是15日以內(nèi)就可以到賬。

需要注意的是，就算你是使用的易付寶支付，但是不是使用的余額而是間接使用銀行卡支付，那也需要等好幾天才能到賬了。

另外，在蘇寧買東西需要退款，除了線上申請，還可以通過線下的很多方式進(jìn)行，十分便利，但退款到賬的時間和線上差不多，具體可以在蘇寧易購的網(wǎng)站上查看。

但是作為買家，想要退貨退款也需要遵循退款的標(biāo)準(zhǔn)和流程。但是，如果賣家不支持7天無理由退換貨，就只能是商品自身質(zhì)量問題賣家才會同意退貨退款。

那京東的售后靠譜嗎?

京東買自營的比較好，售后有保障，而且發(fā)貨很快，京東自己物流配送，就近倉庫配送，壞了過后聯(lián)系客服，在保修期內(nèi)還會進(jìn)行維修售后處理。

無論是蘇寧易購還是京東，在售后這塊都有自己的優(yōu)勢和劣勢，但是對于消費者來講，要貨比幾家，根據(jù)自己購買的物品和平臺的優(yōu)勢，選擇最適合自己的網(wǎng)購平臺，也是對自己負(fù)責(zé)。

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