唯品會(huì)人工電話怎么打?在哪里售后保修?

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現(xiàn)在的電商平臺(tái)數(shù)不勝數(shù)，說明網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為日常習(xí)慣，這也預(yù)示著大家的生活方式受到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響逐漸的發(fā)生著變化。人們的購物也分散化，用唯品會(huì)的人也日漸增多，但是用歸用，有問題頭大在哪打唯品會(huì)人工電話，現(xiàn)在就給小伙伴分享一下。

唯品會(huì)怎么接人工客服?

如果你用pc端，你可以直接進(jìn)入唯品會(huì)首頁，在首頁右上角有客戶服務(wù)的提示。點(diǎn)擊進(jìn)去客戶服務(wù)選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁面你可以選擇與相關(guān)的購物/賬戶問題。

如果你使用手機(jī)端，打開手機(jī)唯品會(huì)首頁左上角會(huì)有三個(gè)橫杠的標(biāo)志，點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)出現(xiàn)兩部分，一部分是對(duì)于商品種類的劃分，下半部分是個(gè)人信息欄，有我的收藏、個(gè)人中心、設(shè)置、關(guān)于唯品會(huì)等選項(xiàng)，我們選擇個(gè)人中心。

個(gè)人中心有唯品會(huì)賬戶的相關(guān)信息，你可以選擇問題查詢。在問題詳情界面會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)選項(xiàng)，你可以選擇在線客服聯(lián)系對(duì)方。

如果需要聯(lián)系人工電話，直接打唯品會(huì)官方客服熱線400-605-1985咨詢，港澳臺(tái)地區(qū)暫未開通電話客服，只限大陸地區(qū)客戶撥打。

在哪里售后保修?

1、當(dāng)你購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的功能性問題時(shí)，你可以享受免費(fèi)保修，需要保修時(shí)請(qǐng)先與唯品會(huì)客服中心聯(lián)系。

2、維修商品時(shí)，需用紙條注明訂單號(hào)或者聯(lián)系電話、維修原因，及發(fā)票一起寄回。

3、特殊類別的商品是另外的辦法，此外你可以在商品的描述里查看到具體的售后說明辦法。

4、因未經(jīng)授權(quán)的修理及因誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝等原因造成損壞，不在保修范圍內(nèi)。

5、在保修時(shí)，需要你提供對(duì)應(yīng)商品的保修卡、發(fā)票、訂單號(hào)，若遺導(dǎo)致唯品會(huì)無法準(zhǔn)確判斷返修人的詳細(xì)信息及商品的故障，或無法將產(chǎn)品送交廠家進(jìn)行保修，由此帶來的時(shí)間延遲及不便，唯品會(huì)不承擔(dān)任何責(zé)任。

上面就是對(duì)唯品會(huì)人工服務(wù)和售后的部分內(nèi)容的分享，希望還不知道如何打人工電話或找不到售后的小伙伴，看了能夠?qū)δ阌兴鶐椭Ｓ腥诉€會(huì)擔(dān)心，唯品會(huì)的東西是正品嗎?如果怕遇到此類問題，在購物時(shí)要及時(shí)和客服聯(lián)系，即使出現(xiàn)問題，也能快速解決。

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