淘寶運費險怎么用?怎樣查看運費險到賬?
2023-01-06 | 10:21 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:74
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本文主題淘寶,淘寶單號,淘寶問答。
對于網(wǎng)購的朋友來說,淘寶運費險都是了解的,但是對于新手朋友來說,這方面就比較薄弱了。那么淘寶運費險怎么用?怎樣查看運費險到賬?下面就讓我們一起來了解一下吧!
一、淘寶運費險怎么用
1、在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請;
2、賣家那邊同意退款申請后,用戶需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠;
3、退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進行審理,確認(rèn)理賠后理賠金額將直接賠付到該淘寶綁定的支付寶賬戶余額,用戶無需進行任何操作。
注:一個物流單號只能申請一次理賠。
二、查看運費險到賬路徑
1、手機登錄該淘寶賬戶綁定的支付寶賬戶,右下角點擊【我的】-【賬單】;
2、在賬單頁面點擊右上角【搜索】;
3、在搜索里輸入【運費險】,可查看理賠記錄。
三、淘寶運費險怎么開通
1.打開淘寶網(wǎng)頁,然后輸入淘寶賬號登入賣家后臺。
2.打開賣家中心,找到消費者保障,打開找到運費險。
3.輸入支付密碼,點擊就可以開通運費險。
注:開通運費險在需要繳納淘寶保證金的基礎(chǔ)上還需要繳納一定的保費,如果沒有就不能在退款時,獲得賠償?shù)?,這樣對買賣雙方都有好處的。
四、注意事項
1、若買家實際完成了退貨的操作,但在退款頁面選擇了“未收到貨”或“無需退貨”的情況,則無法給予理賠。
2、賣家在發(fā)貨時選擇“無需物流”,則該筆訂單沒有投保成功,一旦發(fā)生退貨,保險公司將無法給予理賠。
3、若買家填寫的物流信息有誤,則保險公司無法給予賠付。
淘寶運費險怎么用?看完上面的內(nèi)容,相信大家都知道了吧!如果還不知道有運費險的朋友,以后可要注意了,下次買東西的時候記得把運費險買上,免得退換貨要自己出運費。
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