天貓官網(wǎng)旗艦店是正品嗎?正品賠付申請流程是什么?-天貓問答電商問答

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我想大家在網(wǎng)購的時候，最害怕的就是買的東西不是正品，畢竟網(wǎng)上的東西多種多樣，僅憑肉眼是分辨不出來的，那么大家會問，天貓官網(wǎng)旗艦店的東西還會有假嗎?今天我們就來講解一下。

1、國內(nèi)品牌，都是品牌廠商自己開設(shè)的店鋪，沒有賣假貨的意義。

2、國外品牌，中國總代理開設(shè)的店鋪(普通代理是拿不到旗艦店授權(quán)的，必須是總獨(dú)家代理)，依然覺得沒有賣假貨的意義。(作為這么大一個市場的獨(dú)家總代理，我想任何公司都明白品牌必須先有了良好的口碑和形象，才能更好的賺錢，既然自己都賣假貨，他何苦花錢去買那個代理呢)。

當(dāng)然這不是絕對的，但最少從邏輯上來說，旗艦店都是正品。就天貓旗艦店還可以細(xì)分3種不同的類型：

1、店鋪由品牌官方自己運(yùn)營，供貨、直接管理的旗艦店鋪，如Adidas官方旗艦店。

2、另外一種并不算官方自營的，如亞瑟士的旗艦店，其實是品牌是指定給其他公司運(yùn)營的，現(xiàn)在天貓就有很多店鋪是通過該種方式經(jīng)營的，也比較常見?？梢钥吹绞荴X品牌旗艦店，但未帶官方字樣。

3、還有一種旗艦店，叫做海外旗艦店，比如SKECHERS。注冊地在海外的公司，需要有自己的注冊信息，名字也不是隨便可以叫的，要有授權(quán)認(rèn)證。我們看不到工商執(zhí)照，入駐天貓時也都需要提供營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書，對應(yīng)批次的采購憑證等。

因此天貓旗艦店絕大多數(shù)賣的都是正品，但也不排除買到假貨的可能，我們在線下百貨都難免買到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況魚龍混雜，真假難辨的線上店鋪。

正品賠付申請流程是什么?

1、在滿足第二條的前提下，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“正品保障”賠付申請并注明理由;

2、在收到買家“正品保障”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定;當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“正品保障”賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應(yīng)款項，并退還買家購買該商品所使用的相應(yīng)積分。

以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。其實大家不必?fù)?dān)心天貓上的東西有假，個人建議大件和十分貴重的東西當(dāng)然還是推薦在官方旗艦店買，畢竟他們都是官方正品保障的。

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