淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)支付寶怎么辦

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支付寶是我們?nèi)粘Ｉ钪行枰玫降碾娮又Ц斗绞?，有些用?hù)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)、違反淘寶規(guī)則，從而導(dǎo)致淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)。如果淘寶賬戶(hù)出現(xiàn)了這種情況，那么支付寶可以繼續(xù)使用嗎？

淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)，大家最擔(dān)心的應(yīng)該就是支付寶里面的錢(qián)該怎么辦。淘寶賬號(hào)一旦被凍結(jié)，跟他綁定的支付寶還能單獨(dú)使用，比如轉(zhuǎn)賬、收款、信用卡還款等。淘寶賬戶(hù)和支付寶是獨(dú)立的個(gè)體，雖然支付寶沒(méi)有什么影響，但是還是要及時(shí)的解凍淘寶賬戶(hù)。

淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)的原因有以下幾種：

1.有可能他們檢測(cè)到你的賬戶(hù)異常使用，比如過(guò)于頻繁購(gòu)買(mǎi)，多賬戶(hù)同一臺(tái)電腦頻繁購(gòu)買(mǎi)操作；

2.第二種是炒作資金，比如淘寶刷信譽(yù)，或者網(wǎng)站平臺(tái)刷信譽(yù)等；

3.比如信用卡套現(xiàn)，會(huì)被永久凍結(jié)，而且這種很容易凍結(jié)資金；

4.騙取他人財(cái)物，盜用他人賬戶(hù)，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)處罰。

如何解凍淘寶賬戶(hù)？

情況一：嚴(yán)重扣分48分被結(jié)凍

處理方法：在淘寶網(wǎng)致電淘寶客服，淘寶網(wǎng)有客服熱線(xiàn)。然后跟客服溝通，進(jìn)行協(xié)商，看能不能解封，一般來(lái)說(shuō)不可能，如果覺(jué)得有希望，可以去試一試。

情況二：異地登錄凍結(jié)

處理方法：因?yàn)闀簳r(shí)凍結(jié)無(wú)法登錄的，需要在淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊開(kāi)通賬戶(hù)，進(jìn)去以后，輸入會(huì)員名，然后點(diǎn)擊下一步，這里有手機(jī)短信開(kāi)通和郵箱開(kāi)通兩種選擇。

如果你是選擇手機(jī)開(kāi)通，那么繼續(xù)點(diǎn)擊馬上開(kāi)通，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到綁定了店鋪的手機(jī)上。接著需要輸入正確的身份證號(hào)和收到的驗(yàn)證碼。(溫馨提示：驗(yàn)證碼在60秒后會(huì)更新，但是我們是一定要輸入最新的驗(yàn)證碼的，所以請(qǐng)注意啦!)輸入后，繼續(xù)點(diǎn)擊下一步完成。就可以解凍了。

如果你選擇用郵箱找回。就要分認(rèn)證會(huì)員和非認(rèn)證會(huì)員。然后認(rèn)證會(huì)員，是需要填寫(xiě)正確的的身份證號(hào)和回答一些安全問(wèn)題的。非認(rèn)證會(huì)員，只要填寫(xiě)注冊(cè)時(shí)候郵箱，點(diǎn)擊下一步即可完成解凍。

當(dāng)你的淘寶賬號(hào)被凍結(jié)了，一定要趁早打淘寶客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)解凍方法，及時(shí)解決。賬戶(hù)凍結(jié)時(shí)間比較長(zhǎng)的，就沒(méi)有辦法再將淘寶賬戶(hù)解凍了，淘寶賬號(hào)將永遠(yuǎn)被凍結(jié)，無(wú)法再使用。

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