廣告評價(jià)舉報(bào)成立后-淘寶會(huì)怎么處理評價(jià)?

本文主題淘寶評價(jià),淘寶評價(jià),淘寶問答。

互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)發(fā)展的勢頭特別好，很多人都會(huì)問現(xiàn)在開淘寶店鋪還有錢賺嗎？其實(shí)是否賺到錢，都和個(gè)人的經(jīng)營方式有關(guān)系，經(jīng)營淘寶店鋪需要耐心和細(xì)心，特別是要及時(shí)處理一些售后問題，售后問題處理得好，才能維護(hù)好買家，讓買家產(chǎn)生二次消費(fèi)。

大家都知道在經(jīng)營淘寶店鋪的時(shí)候，會(huì)涉及到處理一些評價(jià)的問題，特別是有的評價(jià)是含有大量的廣告的，會(huì)被淘寶后臺(tái)默認(rèn)是虛假的評價(jià)，所以呢，買家要在這塊做好把控。那么怎么發(fā)現(xiàn)淘寶評價(jià)的廣告的，商家怎么做？舉報(bào)成立之后，淘寶是怎么處理的？今天一起來分享下。

為什么評價(jià)中有廣告信息，需要舉報(bào)，而淘寶不能主動(dòng)處理？雖然淘寶有一定的排查體系來檢測廣告類型的評論，但是排查系統(tǒng)不是所有的內(nèi)容都能識(shí)別，這就需要賣家的支持，清理廣告評論。

如果賣家發(fā)現(xiàn)買家的評論中出現(xiàn)廣告信息，賣家可以在“評價(jià)管理”中點(diǎn)擊“來自買家的評價(jià)”，找到對應(yīng)的評論，點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕，選擇符合自己的訴求（舉報(bào)類型：廣告信息）發(fā)起舉報(bào)。

舉報(bào)步驟如下圖：

淘寶小二會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核處理，給店家反饋處理結(jié)果。這時(shí)候買家可以在發(fā)起舉報(bào)的入口查看處理結(jié)果。針對廣告評論舉報(bào)一旦成立，淘寶網(wǎng)會(huì)及時(shí)刪除不當(dāng)?shù)奈淖衷u論以及圖片評論等內(nèi)容，但是淘寶店家的相應(yīng)分值不會(huì)刪除。

評價(jià)舉報(bào)只針對帶有廣告性質(zhì)的評價(jià)，如果涉及到利用中差評或者惡意評價(jià)來謀取錢財(cái)或者同行競爭者給的負(fù)面評價(jià)、在評價(jià)內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵的語言，可以進(jìn)入“規(guī)蜜-投訴-不合理評價(jià)”的頁面中，商家可在線提交不合理評價(jià)投訴以及證據(jù)，淘寶店小二接收到不合理評價(jià)投訴，就會(huì)著手處理。

很多人說，到真正自己經(jīng)營起一個(gè)淘寶店鋪，就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前學(xué)的知識(shí)不夠用，因?yàn)殛P(guān)于淘寶的知識(shí)還有很多，畢竟互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的發(fā)展都是非?？焖俚?，知識(shí)更新?lián)Q代也快，所以要不斷學(xué)習(xí)，善于抓住機(jī)會(huì)。做質(zhì)量好的產(chǎn)品，才能不斷吸引客戶購買，如果還在猶豫是否開淘寶店，不試一試又怎么知道呢？這條路是艱苦的，唯有堅(jiān)持以及不斷調(diào)整策略才能取得成功。加油吧，小伙伴們！

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