速賣通客服電話是多少
2023-01-06| 10:32|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:119
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本文主題淘寶,淘寶在線,淘寶問答。
我們在網(wǎng)購的時候,如果遇到問題沒有辦法解決的我們是肯定要聯(lián)系客服的。最近有小伙伴問,速賣通的客服電話是多少?那么接下來,我們就這個問題來跟大家具體的講解一下。
據(jù)了解,速賣通是沒有客服電話的,只能通過線上客服聊哦。所以大家要是有問題的話,是沒有辦法跟客服打電話的,只能通過人工客服告知問題,然后由人工客服來為大家解決問題。
聯(lián)系客服的流程是什么?
速賣通客服分為小何在線和人工客服兩種,下面我們將從這兩個方面介紹:
一、聯(lián)系小何在線
大家可以通過速賣通賬號登錄后臺,在“我的速賣通”、“產(chǎn)品管理”、“交易”、“站內信”、“商鋪管理”、“賬號設置”和“營銷中心”所有模塊的左下方會顯示“小何在線”入口,你可以直接提問,“小何在線”會根據(jù)你的問題推薦合適的答案。
溫馨提醒:建議你提問前可以先關注“小何在線”頁面上方的公告和推薦問題,此處會展示近期賣家朋友們提問較多的問題以供參考。
二、連線人工客服
如果“小何在線”沒有解決你的問題,你可以點擊“小何在線”頁面右側的“連線人工客服”這個按鈕,然后輸入對應問題后,就會進入人工服務頁面。
溫馨提醒:為了更好的為你服務,當你點擊“連線人工客服”后,請你準確描述你的問題,以便服務人員及時為你解答。
速賣通人工客服是24小時全天在線的智能解答,但是一般能聯(lián)系到人工客服的時間是上午9:00至下午5.30這樣,大家要是有問題的話,在這個時間段聯(lián)系人工客服是最好的。
以上就是今天分享的相關內容,希望能夠幫助到各位小伙伴??傊?,大家要是遇到問題的話,就聯(lián)系小何或者聯(lián)系人工客服,速賣通的客服一定會盡全力的為大家解決問題的,至于聯(lián)系客服的方法,大家只要按照上述的分享來做就可以了哦!
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