拼多多物流異常怎么解決-拼多多問答電商問答

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在眾多的電商平臺(tái)中，拼多多對(duì)于虛價(jià)發(fā)貨的審查相對(duì)其他平臺(tái)來說是更加嚴(yán)格的，及時(shí)商家并沒有做出違反平臺(tái)規(guī)則的行為，但是也會(huì)因?yàn)樯晕⒌牟蛔⒁?，?dǎo)致物流信息異常，遇到這種問題的時(shí)候，就要及時(shí)的去進(jìn)行解決。

其實(shí)，無論是海外電商平臺(tái)的還是我們國內(nèi)的電商平臺(tái)，統(tǒng)統(tǒng)都有虛價(jià)發(fā)貨的現(xiàn)象的發(fā)生。而作為電商平臺(tái)，對(duì)這物流信息的管控都是相當(dāng)?shù)膰?yán)格的，如果出現(xiàn)了物流信息異常的情況，商家一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并且去解決，如果等到到期再去解決，店鋪就要受到平臺(tái)的處罰了。

所以，在日常店鋪的運(yùn)營過程中，可以使用拼多多賣家后臺(tái)的賣家工具。在這些工具中，都會(huì)包含一個(gè)發(fā)貨管理的功能，再發(fā)貨管理中，我們就可以看到你店鋪中所出售商品的訂單狀態(tài)。代發(fā)貨的商品都會(huì)有一個(gè)倒計(jì)時(shí)的功能，通過看倒計(jì)時(shí)，就可以非常好的避免商家因?yàn)槠渌虑槎鴮?dǎo)致的忘記發(fā)貨。

上面說的是如何避免沒有發(fā)貨導(dǎo)致的拼多多物流異常，還有發(fā)貨之后，由于物流信息的問題，導(dǎo)致訂單物流產(chǎn)生異常的情況。在賣家工具中，可以找到物流異常這個(gè)功能，在這個(gè)功能的頁面中。商家可以針對(duì)已經(jīng)發(fā)貨的商品訂單設(shè)置物流信息異常的提醒，并且這個(gè)功能都是支持個(gè)性化的設(shè)置的，如果沒有做個(gè)性化設(shè)置的話，是發(fā)貨之后5個(gè)小時(shí)提醒一次，每間隔半個(gè)小時(shí)再提醒一次。

在設(shè)置好提醒時(shí)間和間隔提醒時(shí)間之后，直接將待發(fā)貨訂單以及已經(jīng)發(fā)貨，客戶未簽收的訂單同步到物流異常工具中。這樣，如果有物流異常情況的出現(xiàn)時(shí)，通過物流異常的工具就可以隨時(shí)的提醒商家，確保訂單出現(xiàn)物流異常之后，商家可以及時(shí)的對(duì)問題進(jìn)行快速的處理，通過這樣的工具功能，就可以非常大幅度的去降低商家因?yàn)槲锪鳟惓６盏竭`規(guī)處罰的情況了。

拼多多如何判定物流異常？

拼多多對(duì)于監(jiān)察物流異常嚴(yán)格是為了防止有拼多多商家做虛假交易，不過由于過于嚴(yán)格，導(dǎo)致很多賣家并沒有做虛假交易也被判定物流信息異常。所以作為拼多多的賣家一定要詳細(xì)了解，拼多多在什么樣的情況下會(huì)判定你的店鋪總物流信息異常。

賣家在發(fā)貨之后，也就是已經(jīng)填寫好物流單號(hào)了，但是在填寫物流單號(hào)之后的二十四小時(shí)內(nèi)，快遞沒有攬件的信息，就會(huì)被判定虛假發(fā)貨。另外如果填寫好物流信息，并且物流信息已經(jīng)有了攬件信息，但是在之后物流信息沒有后續(xù)的跟蹤跟新的話，也會(huì)被判定物流異常。

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