天貓3.8節(jié)跨店滿減不生效有什么問(wèn)題-天貓跨店滿減規(guī)則-天貓問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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跨店不生效很大程度是因?yàn)楸旧聿恢С?,相關(guān)活動(dòng)也會(huì)有不支持的情況發(fā)生,也會(huì)造成顯示的問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)有攔截提示如到手價(jià)降價(jià),對(duì)體驗(yàn)都有損害如果的確在活動(dòng)后的價(jià)期內(nèi)降,即便是降也要給用戶更好的體驗(yàn)2、價(jià)保期內(nèi),用戶可通過(guò)訂單退款入口申請(qǐng)補(bǔ)差,也不要私下去進(jìn)行操作3、體驗(yàn)保障,用戶及平臺(tái)有權(quán)要求商補(bǔ)償差價(jià)如店主未能有效解決利益受損造成投訴的,予以違規(guī)的六分處理為什么天貓3.8節(jié)跨店滿減不生效呢。
天貓上面比較常見(jiàn)的活動(dòng)時(shí)就是滿減活動(dòng),接下來(lái)比較大的促銷活動(dòng)就是天貓3.8節(jié),這個(gè)節(jié)日少不了滿減活動(dòng)的,若是商家設(shè)置了活動(dòng)不生效,那么就有問(wèn)題的,下面就一起來(lái)看看吧!
天貓3.8節(jié)跨店滿減不生效有什么問(wèn)題?
其實(shí),跨店不生效很大程度是因?yàn)楸旧聿恢С?,大家?bào)名的時(shí)候要看下相關(guān)的類目要求,其次,如果同時(shí)還報(bào)了其他的活動(dòng),其實(shí),相關(guān)活動(dòng)也會(huì)有不支持的情況發(fā)生,最后就是商品類目如果是新增的,可能沒(méi)有在類目里
當(dāng)然,用戶使用的客戶端有差異,其實(shí),也會(huì)造成顯示的問(wèn)題,以為是沒(méi)有生效
溫醒:
1、在保期內(nèi),標(biāo)價(jià)是沒(méi)有辦法下降的,系統(tǒng)會(huì)有攔截提示如到手價(jià)降價(jià),可申請(qǐng)補(bǔ)差,具體可查《價(jià)保標(biāo)準(zhǔn)》,店不會(huì)有扣分
雖然取消了降的處罰,但仍不建議在活動(dòng)后的價(jià)期內(nèi)降因?yàn)榱⒔?,?duì)體驗(yàn)都有損害如果的確在活動(dòng)后的價(jià)期內(nèi)降,那么要通過(guò)補(bǔ)差的體驗(yàn)所以,即便是降也要給用戶更好的體驗(yàn)
2、價(jià)保期內(nèi),用戶可通過(guò)訂單退款入口申請(qǐng)補(bǔ)差,朋友切勿自行協(xié)商,以防后續(xù)用戶通過(guò)線上入口重申,造成資損,所以,補(bǔ)差價(jià)還是要按規(guī)矩來(lái),也不要私下去進(jìn)行操作
3、體驗(yàn)保障:若因在預(yù)后降或優(yōu)加碼導(dǎo)致利益受損的,用戶及平臺(tái)有權(quán)要求商補(bǔ)償差價(jià)如店主未能有效解決利益受損造成投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,予以違規(guī)的六分處理
為什么天貓3.8節(jié)跨店滿減不生效呢?
如不支持用跨店,可能存在的場(chǎng)景:
1、對(duì)應(yīng)商品類目不支持使用跨店,不支持類明細(xì)要去看下細(xì)則或者可進(jìn)店鋪報(bào)名-跨店設(shè)頁(yè)面查看報(bào)名時(shí)要支持的跨店的類目
2、同時(shí)報(bào)名了天天特賣的相關(guān)活動(dòng),特賣品不支持用跨店
3、同時(shí)報(bào)名了聚的直降的活動(dòng),下單不支持用跨店
4、商類為店后新增,可進(jìn)入跨店頁(yè)面查報(bào)名時(shí)的類目
溫馨提示:跨店僅在無(wú)線端顯示,pc端不顯示
實(shí)際上,天貓3.8節(jié)跨店滿減活動(dòng)不生效很有可能是多種因素導(dǎo)致的,這個(gè)需要去根據(jù)實(shí)際情況去進(jìn)行處理,總之要是跨店有問(wèn)題的話,一定要根據(jù)平臺(tái)給出的措施去進(jìn)行調(diào)整哦!
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