淘寶店鋪不存在了客服還在嗎-淘寶店鋪不存在還能聯(lián)系客服嗎-淘寶問答

決那么淘寶店鋪不存在了客服還在嗎?淘寶店鋪不存在了客服還在嗎?淘寶店鋪不存在可能就是被封禁了或者是商家自己閉店了，自然客服也就不在了如果有售后需要找商家解決的，就可以去找店小二詢問了賣家在淘寶的店鋪關(guān)閉后可以退款，買家不用太擔(dān)心即使是賣家已經(jīng)關(guān)閉了他們在淘寶的店鋪，淘寶小二自然會幫你處理一般只要還有訂單沒有完成，賣家即使店鋪關(guān)閉了，淘寶官方平臺會自行將店鋪進(jìn)行屏蔽下線處理。

在淘寶上每天都有新的店鋪加入，當(dāng)然一些店鋪等級低的且沒有銷量的，久而久之的就會被淘汰了有些買家在一些店鋪買完東西后就發(fā)現(xiàn)沒多久店鋪就不存在了，這個時候還有一些問題需要找商家解決那么淘寶店鋪不存在了客服還在嗎?店鋪為啥被關(guān)?

淘寶店鋪不存在了客服還在嗎?

不在了，淘寶店鋪不存在可能就是被封禁了或者是商家自己閉店了，自然客服也就不在了如果有售后需要找商家解決的，就可以去找店小二詢問了

賣家在淘寶的店鋪關(guān)閉后可以退款，買家不用太擔(dān)心即使是賣家已經(jīng)關(guān)閉了他們在淘寶的店鋪，這個訂單交易仍然存在，售后服務(wù)的入口還是存在的

如果是要退款，通過后臺申請就可以了，買家也可以聯(lián)系淘寶的賣家，要求賣家同意你的退款如果你得不到賣家的回應(yīng)，不用擔(dān)心，一般到時間了自己會處理，也可以申請?zhí)詫毧头?wù)介入，淘寶小二自然會幫你處理

一般只要還有訂單沒有完成，賣家即使店鋪關(guān)閉了，押金還是在平臺的，賬戶里還有一部分押金這時買家如果要求退款，錢肯定是可以退的

店鋪為啥被關(guān)?

第一種情況，就是淘寶新開店鋪在一個月天以上沒有任何新動態(tài)，上傳新的寶貝，有新的成交訂單，這種情況下，淘寶官方平臺會自行將店鋪進(jìn)行屏蔽下線處理，也就是關(guān)閉處理，這類店鋪被關(guān)閉后用戶可以按照上文中分享的步驟去再次操作激活

第二種情況，由于較嚴(yán)重的店鋪經(jīng)營違規(guī)，被平臺判處關(guān)閉店鋪7到30天的時候，這類店鋪也會被平臺進(jìn)行自動關(guān)閉的懲罰，到期之后不需要賣家用戶操作激活，店鋪會自動恢復(fù)原來的開店狀態(tài)

第三種情況是特別嚴(yán)重的淘寶店鋪違規(guī)情況，這種情況平臺給予的處罰是，直接關(guān)閉店鋪，永不允許店鋪再次開啟，這類店鋪就無法再次操作激活，和店鋪相關(guān)聯(lián)的淘寶號也無法再次申請一個新的淘寶店鋪

總之建議賣家要合規(guī)合法的在平臺上運營店鋪，千萬不要為了快速的提高店鋪等級，或是為了快速達(dá)到其他目的去做違法運營的事情，一旦被平臺發(fā)現(xiàn)后判處關(guān)店，損失就太慘重了

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