店鋪評(píng)分邏輯的規(guī)則是什么
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題淘寶店鋪,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。
其實(shí)店鋪的評(píng)分是讓不少商家捉摸不透的,雖然能夠了解店鋪評(píng)分會(huì)跟哪些因素有關(guān),但是也卻不知道哪些因素所占的比重大,哪些所占比重小,這樣其實(shí)也還是很難了解其中的規(guī)則。
第四條【店鋪評(píng)分邏輯】買(mǎi)家可針對(duì)單筆交易對(duì)商家進(jìn)行描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)評(píng)分。商家的每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。買(mǎi)家若完成對(duì)天貓商家店鋪評(píng)分中描述相符一項(xiàng)的評(píng)分,則買(mǎi)家信用積分增加一分。
每個(gè)自然月,同一交易雙方之間發(fā)生的交易,僅計(jì)取前三次評(píng)分。
買(mǎi)家針對(duì)交易進(jìn)行的評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。
如何解讀?
一、如果買(mǎi)家超過(guò)15天不給淘寶店鋪評(píng)分會(huì)怎樣?
如果買(mǎi)家在交易成功的15天內(nèi)未評(píng)分,則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評(píng)分。
二、買(mǎi)家的信用積分,為什么是買(mǎi)家給店鋪評(píng)分中描述相符一項(xiàng)打分后,才增加一分的?
由于描述相符,是四個(gè)評(píng)分項(xiàng)中買(mǎi)家對(duì)商品最基本的需求點(diǎn),因此只有買(mǎi)家對(duì)商品的描述相符打分后,才視為買(mǎi)家完成了該商品的店鋪評(píng)分,從而系統(tǒng)默認(rèn)給到買(mǎi)家1個(gè)好評(píng),買(mǎi)家信用積分增加一分。
三、每個(gè)自然月,相同買(mǎi)、賣家之間交易,賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次,如何理解?
例如:在一個(gè)自然月中,買(mǎi)家a和賣家b,共發(fā)生4筆交易,并對(duì)賣家進(jìn)行4次店鋪評(píng)分,則第4次評(píng)分分值不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。
如果各位淘寶賣家們想要讓自己的淘寶店鋪評(píng)分快速提升上去,那么也可以根據(jù)上面的這些規(guī)則去判斷和分析,然后找到影響店鋪評(píng)分的核心因素,再去不斷優(yōu)化,進(jìn)而提升店鋪評(píng)分。
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