天貓?zhí)摷侔l(fā)貨扣分嗎?有什么處罰結(jié)果?-天貓問答電商問答

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天貓店鋪被發(fā)現(xiàn)虛假發(fā)貨之后，會有扣分的風險嗎?估計很多人都在問這個事情，那么具體的處罰結(jié)果大家知道嗎?其實這個是會處罰，那么到底會不會扣分我們就來詳細說說這個問題吧!

現(xiàn)在的淘寶店越來越多了，隨之競爭也特別激烈。有競爭力肯定就有淘汰，這是所有行業(yè)的規(guī)則。

很多店家在電商的競爭中可謂絞盡腦汁，為了排名開始虛假交易已經(jīng)司空見慣了!

2023年淘寶虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則

既然有虛假交易，那么平臺肯定也會有相應的處罰，不然平臺早就垮了。

虛假發(fā)貨的處罰

虛假發(fā)貨在淘寶商城中是違規(guī)的行為，一旦被發(fā)現(xiàn)了，賣家們會面臨相應的處罰，具體的處罰規(guī)則如下：

1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會扣分的。

2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶貝的情況，且同時支付寶擔保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家們進行了投訴，并申請退款了的話，會根據(jù)退款的情況來決定。

3、買家們?nèi)绻呀?jīng)下單了，且交易的時間快結(jié)束了，同時賣家并沒有去進行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制，比如一個月限制發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)了這樣的情況，就會被凍結(jié)了。

4、支付寶已經(jīng)收到了買家們的款項，且賣家沒有及時的去進行發(fā)貨，即使是事后補發(fā)了商品或者是確認了退款，也會受到處罰，做公示查看1個月處理，限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限。

5、如果交易的金額超過了20元，即使是沒有通過支付寶進行交易，只要買家沒有收到商品，也會做永久公示監(jiān)管處理。

6、此次的交易金額超過了20元，買家如果無法聯(lián)系到賣家，會做永久公示警告處理，如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣家的店鋪寶貝會被凍結(jié)。

7、此次的交易金額超過了20元，買家可以聯(lián)系到賣家，但是賣家并沒有提供發(fā)貨單，那么該店鋪會被永久的監(jiān)管。

2023年淘寶虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則

關(guān)于虛假發(fā)貨的規(guī)則就介紹到這里了，在淘寶商城中，作為賣家，如果有這樣的行為，不被發(fā)現(xiàn)還好，一旦被發(fā)現(xiàn)了，如果在客服介入之前同意賠付的話，就沒有什么問題了。

淘寶店鋪被誤判虛假交易，如何破解

案例：一個店鋪被清洗了100個訂單，只有5個刷單的，其余都是真實單子。遇到這種情況，可能大多數(shù)賣家都會自認倒霉了，誰叫自己還是刷了呢?這種情況該如何處理呢?

解析：這樣的情況直接咨詢云客服，他們會教你的，因為最近淘寶的稽查系統(tǒng)爬蟲在升級，出現(xiàn)的誤判或者是誤操作，每年的嚴打期間都會出現(xiàn)這種問題，是正常情況，所以大家不要緊張，平常心對待。

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