一個(gè)人做淘寶店-需要多少技能?

本文主題淘寶店,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

一個(gè)人開(kāi)淘寶店真的就是我們修煉成另一個(gè)翻版孫悟空的過(guò)程。

那么一個(gè)人開(kāi)淘寶店就要身兼數(shù)職：采購(gòu)、美工、運(yùn)營(yíng)、銷售、客服、打包發(fā)貨、財(cái)務(wù)

擦亮我們的雙眼，從選貨開(kāi)始

提高我們的速度，超越了時(shí)間和地域，從客服開(kāi)始

其實(shí)開(kāi)淘寶店就像種樹(shù)一樣，選樹(shù)種，選地種，挖坑，種樹(shù)，施肥澆水…….

慢慢等它活下來(lái)再長(zhǎng)大，我們才會(huì)有種油然而生的自豪感。

寫在前頭的公式：銷售額=訪客數(shù)X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)

一、選品

現(xiàn)在服飾鞋包、家具家電的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激勵(lì)，大佬已經(jīng)有了那么大，咱就別去當(dāng)個(gè)小跟班了。

他們吃大餐，我們吃小炒也好呀。

選什么樣的產(chǎn)品：競(jìng)爭(zhēng)力度小、利潤(rùn)可觀、消費(fèi)需求大等等

找點(diǎn)別的東西賣吧，比如應(yīng)季的，如夏天的電風(fēng)扇、防曬衫、防曬噴霧、電蚊拍之類的，冬天的圍巾、暖貼、手套、暖手寶等等等等。這些產(chǎn)品淡旺季分明，很剛需。

比如熱門周邊，緊跟潮流，多看看抖音、小紅書這些

再比如冷門剛需的，沐浴露、洗發(fā)水、生發(fā)液、保溫瓶等

貨源的話還是建議去1688一件代發(fā)網(wǎng)，省時(shí)省力，資金壓力低

二、會(huì)PS、會(huì)攝影

買個(gè)模板試試，學(xué)個(gè)PS，學(xué)一下攝影，學(xué)一下頁(yè)面設(shè)計(jì)，實(shí)在是搞不來(lái)就在淘寶請(qǐng)個(gè)美工

主圖你得讓人看得上眼吧，詳情頁(yè)你得有吸引力、能塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)吧。

三、學(xué)會(huì)選詞組合

選詞很重要，淘寶賣家在上架寶貝前就要選取有價(jià)值和產(chǎn)品相關(guān)度高的關(guān)鍵詞，組合寶貝標(biāo)題。

大家都知道淘寶標(biāo)題是搜索引流的關(guān)鍵點(diǎn)，不同的標(biāo)題關(guān)鍵字設(shè)置或者是不同的標(biāo)題關(guān)鍵詞組合順序，都會(huì)為店鋪帶來(lái)不同的流量。例如：襯衫女，和‘’襯衫女寬松‘’搜索的結(jié)果就不同。

建議標(biāo)題優(yōu)化公式：營(yíng)銷詞+屬性類目+屬性類目+核心關(guān)鍵詞

可以通過(guò)搜索下拉框、數(shù)據(jù)魔方、TOP20W、生意參謀等篩選關(guān)鍵詞，選擇有展現(xiàn)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞。

四、會(huì)看店鋪數(shù)據(jù)

請(qǐng)問(wèn)那一條一條的曲線、一個(gè)接一個(gè)的數(shù)字是什么意思，我是沒(méi)有學(xué)過(guò)數(shù)學(xué)的人，懷疑人生

好想敲敲我們靈活的腦瓜子，什么時(shí)候能化身一休。

現(xiàn)在做淘寶就是做數(shù)據(jù)，我們要看數(shù)據(jù)的顏色行事，活得好卑微

基本上看得就是訪客數(shù)，人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)，收藏加購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率，成交金額、退款率等等

五、會(huì)各種運(yùn)營(yíng)技巧和輔助工具

開(kāi)始：開(kāi)得起直通車嗎，不開(kāi)也得開(kāi)一下測(cè)款、測(cè)圖

后來(lái)：是否需要充值調(diào)整，設(shè)置新款推廣計(jì)劃，測(cè)圖，選款，選詞，設(shè)置主要投放平臺(tái)、時(shí)間、地域、人群，看roi、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。

補(bǔ)單破零，寶貝發(fā)出去之后人工輔助進(jìn)店鋪瀏覽，增加人氣，順便shopping一下

有無(wú)糾紛管理，小二介入訂單、長(zhǎng)時(shí)間未終結(jié)訂單等記錄追蹤

有無(wú)異常訂單處理、未付款訂單催付等等

查看后臺(tái)、客服聊天記錄、有沒(méi)有差評(píng)及時(shí)聯(lián)系顧客處理。

有沒(méi)有近期官方的活動(dòng)以及站外活動(dòng)的申報(bào)，聯(lián)系平臺(tái)小二，安排活動(dòng)頁(yè)面、活動(dòng)排期資源位

有時(shí)候不是什么活動(dòng)都能上，在僧多粥少的情況下，不放過(guò)任何喝湯的機(jī)會(huì)。

六、慢慢形成完整的運(yùn)營(yíng)思路

想要開(kāi)好淘店就必須對(duì)充分了解淘寶競(jìng)爭(zhēng)體系、平臺(tái)規(guī)則、各個(gè)流量構(gòu)造及價(jià)值、各種運(yùn)營(yíng)技巧……

來(lái)源：電商信R

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