天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分低于4.6怎么辦-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓,天貓賣(mài)家,天貓問(wèn)答。

在天貓買(mǎi)東西的朋友們應(yīng)該都知道，當(dāng)我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)品收貨后，就會(huì)跳出一個(gè)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的頁(yè)。而這些就是成就你店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分的高低。下面開(kāi)淘小編就為大家介紹一下天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分的事項(xiàng)。那很多人會(huì)問(wèn)了，這些動(dòng)態(tài)的評(píng)分是包含哪些東西呢，分?jǐn)?shù)的高與低又是怎么計(jì)算的呢?

天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分主要由店輔的動(dòng)態(tài)得分、買(mǎi)家評(píng)分累計(jì)積起來(lái)的人數(shù)，和你預(yù)期當(dāng)中的動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)，動(dòng)態(tài)評(píng)分是由賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、寶貝與描述相符度、賣(mài)家發(fā)貨的速度三方面來(lái)評(píng)定，而這些評(píng)分不得小于店鋪現(xiàn)在的評(píng)分，也不能大于5。

想要知道動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)算的，首先我們得知道它的規(guī)則是什么?

第一：我們都知道淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分滿(mǎn)分是5分，但我們經(jīng)常會(huì)看到很多店輔的動(dòng)態(tài)評(píng)分通常是在4.5分以上，只要小于4.4分，該家店鋪所有的寶貝都會(huì)搜索降權(quán)，排名也會(huì)靠后。

第二：店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分每一位客戶(hù)每個(gè)月最多計(jì)算3次，給多了也不能做計(jì)分處理。

第三：消費(fèi)者在店家買(mǎi)過(guò)一商品會(huì)有一個(gè)單號(hào)，每個(gè)單號(hào)只有1次動(dòng)態(tài)評(píng)分，無(wú)論你在他家買(mǎi)過(guò)多少商品都是如此。如果店家想得到更多的評(píng)分，建議可以分批次處理訂單，因?yàn)閯?dòng)態(tài)評(píng)分是按訂單號(hào)來(lái)的，而不是按商品數(shù)量來(lái)的。

第四：淘寶任何店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分都無(wú)法任意修改，也無(wú)法查看誰(shuí)評(píng)的分高或者低。站在客戶(hù)一方，這是維權(quán)，是不公開(kāi)的。

第五：相同的買(mǎi)家與賣(mài)家間若有3筆以上的交易，那系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先選擇前三筆評(píng)價(jià)信息生效計(jì)分，之后再評(píng)價(jià)的內(nèi)容則不會(huì)計(jì)入在內(nèi)。

第六：若買(mǎi)家與賣(mài)家在14天內(nèi)同一商品存在多筆支付寶交易的，則計(jì)分有效的是買(mǎi)家給賣(mài)家的最近一條評(píng)論為準(zhǔn)，其它的評(píng)論或者修改的評(píng)論都無(wú)法計(jì)分。

第七：在交易的過(guò)程當(dāng)中系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)回買(mǎi)家一個(gè)生效計(jì)分的好評(píng)(買(mǎi)家沒(méi)有回予賣(mài)家任何的計(jì)分評(píng)分時(shí))。

看清規(guī)則后我們就應(yīng)該知道對(duì)于賣(mài)家來(lái)講，買(mǎi)家的評(píng)論是非常重要的。因?yàn)橘I(mǎi)的評(píng)價(jià)大部分會(huì)影響你的信譽(yù)，會(huì)不會(huì)降權(quán)。但很多賣(mài)家非常不理解，為什么很多買(mǎi)家并沒(méi)有評(píng)論，但每天的評(píng)分都會(huì)不一樣。那是因?yàn)閯?dòng)態(tài)評(píng)分的分值顯示是半年內(nèi)的，分?jǐn)?shù)也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移發(fā)生變化。今天開(kāi)淘小編的內(nèi)容就分享到這里啦，。

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