淘寶店客服中心如何裝修

本文主題淘寶店鋪裝修,淘寶客服,淘寶問答。

在開淘寶店鋪時，賣家們需要對淘寶店鋪的各個部分進(jìn)行裝修，但是在平時我們更多關(guān)注的是店鋪首頁的裝修，而今天就要給各位分享一下淘寶店客服中心的裝修方法，因?yàn)榭头敲恳粋€淘寶店鋪不可缺少的一部分，甚至還分為了售前和售后客服。

第一步：進(jìn)入主賬號賣家中心

進(jìn)入主賬號賣家中心的子賬號管理，然后點(diǎn)擊客服分流的分組設(shè)置中創(chuàng)建組。這是可以添加賬號，當(dāng)然必須保證至少一個千牛賬號在線。

在這能實(shí)現(xiàn)添加分組，也能在原分組基礎(chǔ)上添加。還有創(chuàng)建好分組和添加店鋪內(nèi)組員后，點(diǎn)擊往往亮燈修改，選擇顯示該分組。

第二步：網(wǎng)店裝修頁面設(shè)置客服分流

賣家中心的店鋪裝修，然后選擇電腦端的裝修頁面;左側(cè)客服中心模塊，移至右側(cè)190寬度的格子進(jìn)行編輯，設(shè)置工作時間和顯示的分流組。確認(rèn)好分組好，一定要點(diǎn)擊保存。

第三歩：當(dāng)然淘寶客服的風(fēng)格狀態(tài)也能自行設(shè)置，目前是有看到兩種風(fēng)格，一種是旺旺標(biāo)識，還有一種是旺旺標(biāo)識+和我聯(lián)系或給我留言。想選擇哪種自行決定，如下圖：

針對淘寶店客服中心的裝修，我覺得各位需要找到一個比較顯眼的地方，因?yàn)轭櫩透信d趣才會找客服咨詢，又或者是一些顧客需要反饋，不管怎樣，都應(yīng)該要能夠在第一時間幫助客戶解答疑惑，而當(dāng)顧客找了半天還找不到位置時就會十分氣憤，所以一定要選擇最顯眼的位置。

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