亞馬遜退款怎么操作-亞馬遜怎么退款-跨境電商問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:83
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在右側(cè)可以看到一個(gè)搜索框輸入需要退貨的訂單號(hào)并單擊查找訂單詳情里可以看到一個(gè)退款,因?yàn)槲覀冞€沒有輸入退款金額退款金額輸入后,運(yùn)費(fèi)折扣等折扣輸入退款金額(關(guān)于退款金額退多少需與買家達(dá)成協(xié)議,可通過訂單管理工具全額或部分退款),頁面大部分退款將以和付款形式相同的途徑去進(jìn)行退款”賣家就需要將購(gòu)買金額退還至充值卡,退款將在成功完成退款交易后的幾分鐘內(nèi)退回給買家亞馬遜退款規(guī)則是什么。
越來越多的人喜歡這亞馬遜購(gòu)物了,在這個(gè)平臺(tái)中我們可以買到海外的產(chǎn)品,如果發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題的話,也是可以申請(qǐng)退款的,那么亞馬遜退款如何操作呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹
亞馬遜退款怎么操作?
首先,登錄亞馬遜賣家后臺(tái),可以看到頂部的【訂單】,將鼠標(biāo)放在【訂單】上,就會(huì)出現(xiàn)下拉列表,點(diǎn)擊【管理訂單】進(jìn)入“管理訂單”頁面后,在右側(cè)可以看到一個(gè)搜索框輸入需要退貨的訂單號(hào)并單擊查找訂單詳情里可以看到一個(gè)退款,點(diǎn)擊
進(jìn)入“退款”頁面,可以看到右下角的“提交退款”是灰色的,因?yàn)槲覀冞€沒有輸入退款金額退款金額輸入后,三個(gè)位置有對(duì)應(yīng)不同的退款原因,產(chǎn)品退款,運(yùn)費(fèi)折扣等折扣輸入退款金額(關(guān)于退款金額退多少需與買家達(dá)成協(xié)議,可通過訂單管理工具全額或部分退款),就能提交退款,點(diǎn)擊“提交退款”,就能出現(xiàn)“退款成功”頁面
大部分退款將以和付款形式相同的途徑去進(jìn)行退款,如買家使用充值卡購(gòu)物,賣家就需要將購(gòu)買金額退還至充值卡,退款將在成功完成退款交易后的幾分鐘內(nèi)退回給買家
亞馬遜退款規(guī)則是什么?
一般情況下,像是用微信、支付寶等支付的話,退款在1天內(nèi)就能到賬,最快是即時(shí)到賬如果是使用銀行卡或者信用卡支付的話,銀行退款處理時(shí)間是在1-15個(gè)工作日左右的,具體以每個(gè)銀行的處理時(shí)效為準(zhǔn)
大家還需要注意的就是,并不是所有情況的訂單都可以申請(qǐng)退款的,以下三種情況有限制:
1.支付寶不受理90天以前支付成功訂單的退款申請(qǐng)
2.微信不受理365天以前支付成功訂單的退款申請(qǐng)
3.一鍵信用卡/借記卡支付的11個(gè)月以前的訂單的退款申請(qǐng),可能無法通過原支付方式退回
如果買家想退款到自己的銀行卡的話,是可以申請(qǐng)的,具體操作如下:
1.登錄自己的亞馬遜賬戶,然后點(diǎn)擊【我的帳戶】-【支付交易記錄】-【查看支付及退款記錄】
2.點(diǎn)擊需要提現(xiàn)的退款右側(cè)的【查余額】按鈕,再點(diǎn)擊【提現(xiàn)到銀行卡】,然后亞馬遜退款就可以提現(xiàn)到綁定的銀行卡中了
不過要注意的就是,提現(xiàn)的銀行卡持卡人姓名必須與銀行卡開戶證件一致,否則是不能提現(xiàn)到銀行賬戶中的
好了,關(guān)于亞馬遜退款的方法就為大家介紹到這里了,亞馬遜平臺(tái)中一些商品的退款規(guī)則,就和淘寶平臺(tái)的推廣規(guī)則是差不多的,如果是消費(fèi)者自己的問題的話,可能無法申請(qǐng)退款成功
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