1688淘特批發(fā)團(tuán)48小時發(fā)貨服務(wù)規(guī)則-1688 48小時發(fā)貨-阿里巴巴問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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保障店鋪訂單物流時效1688平臺發(fā)布的各類目管理規(guī)范中有關(guān)發(fā)貨的規(guī)定與本規(guī)則規(guī)定不一致的,優(yōu)先適用特殊發(fā)貨規(guī)則1688有權(quán)對商家的發(fā)貨及履約情況進(jìn)行監(jiān)測,對違背發(fā)貨及/或配送承諾的商家作出處理管理規(guī)范方面,商家需在截團(tuán)后48小時之內(nèi)上傳商品訂單對應(yīng)的真實(shí)物流單號至1688后臺且物流單號已完成攬收商家發(fā)貨后,應(yīng)當(dāng)保障買家在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)查看到真實(shí)物流信息。
1688平臺日前發(fā)布“1688淘特批發(fā)團(tuán)”48小時發(fā)貨服務(wù)規(guī)則(以下簡稱規(guī)則)
規(guī)則顯示,為規(guī)范1688淘特批發(fā)團(tuán)商家的發(fā)貨行為,提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),特制定本規(guī)則
原則方面,淘特批發(fā)團(tuán)商家應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)則,在規(guī)定的發(fā)貨時限內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,保障店鋪訂單物流時效1688平臺發(fā)布的各類目管理規(guī)范中有關(guān)發(fā)貨的規(guī)定與本規(guī)則規(guī)定不一致的,優(yōu)先適用類目管理規(guī)范
特殊商品發(fā)貨規(guī)則的規(guī)定與本規(guī)則或類目管理規(guī)范不一致的,優(yōu)先適用特殊發(fā)貨規(guī)則
1688有權(quán)對商家的發(fā)貨及履約情況進(jìn)行監(jiān)測,并根據(jù)商家與1688簽署的《1688淘特批發(fā)團(tuán)入駐服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議(以下稱平臺協(xié)議)及平臺規(guī)則,對違背發(fā)貨及/或配送承諾的商家作出處理
管理規(guī)范方面,商家需在截團(tuán)后48小時之內(nèi)上傳商品訂單對應(yīng)的真實(shí)物流單號至1688后臺且物流單號已完成攬收
商家發(fā)貨后,應(yīng)當(dāng)保障買家在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)查看到真實(shí)物流信息,便于消費(fèi)者快速收到所購商品,標(biāo)準(zhǔn)時效可通過路徑:1688商家工作臺-交易-已賣出的商品-近三個月訂單-查看物流查看
商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,1688有權(quán)從商家賬戶(包含且不限于保證金、支付寶余額、賬期等)扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并以現(xiàn)金方式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者
延遲發(fā)貨情節(jié)特別嚴(yán)重的,平臺有權(quán)依據(jù)《1688平臺違背發(fā)貨承諾規(guī)則》采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理措施,相關(guān)措施包含且不限于店鋪限權(quán)、下架商品、刪除商品等
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