優(yōu)化人群標簽只需6步-淘寶直通車轉(zhuǎn)化率也能秒殺搜索

本文主題直通車轉(zhuǎn)化率,淘寶直通車,淘寶問答。

文章|牛氣電商專欄作者-思墨

編輯|阿朱菇?jīng)?/p>

阿朱說：

今天的文章由思墨老師提供，講述了他關(guān)于直通車人群的一些想法。

你覺得直通車轉(zhuǎn)化率可以高于搜索嗎？來看看思墨老師怎么做到的吧。

經(jīng)常會有商家朋友問我：思墨老師，直通車的轉(zhuǎn)化率是不是就應該低于搜索轉(zhuǎn)化率？我也和很多商家朋友討論到這個問題，很多的人的結(jié)論和問題基本一致，直通車轉(zhuǎn)化率是要低于搜索轉(zhuǎn)化率。他們的觀點是：搜索帶有人群，直通車是人為開的，人群不一定做得精準，所以直通車的轉(zhuǎn)化率低于搜索是很正常的。

其實這個觀點里面有一個問題：直通車是因為人群的不精準導致轉(zhuǎn)化率趕不上搜索，那么問題來了，我們是不是可以通過解決直通車人群的問題來提高轉(zhuǎn)化率（點擊率也是一樣的道理）呢？所以我想通過這篇文章改變之前人為直通車轉(zhuǎn)化率就應該低于自然搜索這群人的觀點。開始文章內(nèi)容之前我們先看幾個案例：

案例1

案例2

案例3

案例4

我們可以通過案例得出直通車的轉(zhuǎn)化率可以高于搜索，或者和搜索持平。核心點就是我們上文提到的解決人群的問題，解決人群的問題我有兩個經(jīng)驗在這里分享給大家。

第一：月均消費額度1750元及以上來組合二級標簽（小類目）或者三級標簽（大類目）。

我們長期實操中發(fā)現(xiàn)，這個標簽的轉(zhuǎn)化率和點擊率都相對于其他人群要好的多，和一個做直通車代運營的朋友聊天，他說這個標簽幾乎在所有類目表現(xiàn)都很好。為什么這群人表現(xiàn)好呢？我們可以簡單理解為在這個消費水平的消費者屬于我們常說的“剁手黨”，他們買東西下單周期相對較短，愿意花費的時間比較少！

所以建議大家可以關(guān)注這個標簽。我們按照這個思路繼續(xù)往下延伸，有些類目在月均銷費額度750-1049元和1050-1749元表現(xiàn)也比較好，不是所有的類目表現(xiàn)都比較好，但是這兩個標簽也很值得我們?nèi)ヌ剿鲊L試。

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我平時和很多商家朋友在一起聊天的也經(jīng)常會討論這樣一個話題：人群標簽真的就像直通車后臺自定義組合人群里面的那么簡單嗎？

我的觀點：肯定不是！比如1750元及以上這個標簽，它本身就很復雜，月消費5000是不是也屬于這個標簽，月消費10000是不是也屬于這個標簽，你難道能把月消費10000的人群和月消費2000的人簡單的看做一個人群嗎？再比如，月消費2000的上班族和月消費2000的自主創(chuàng)業(yè)者就可以簡單的看做一個人群嗎？

如果不是那么為什么阿里媽媽不把所有的標簽都放出來呢？我想首先是平臺要減少商家的操作難度，如果后臺真的有上百個并列標簽，估計所有人看到都會當場暈死。但是這個問題是存在的，阿里媽媽在直通車里面有給我們?nèi)巳旱慕鉀Q方案嗎？事實上是有的，就是我接下來要分享的第二個經(jīng)驗：

巧用智能拉新人群。智能拉新這個人群標簽的底層邏輯是系統(tǒng)根據(jù)算法，把自定義人群里展現(xiàn)之后點擊率最高的那部分人群特征在智能拉新里面放大。就像上文我們分析的一樣人群標簽是復雜的，一定不是我們看到的自定義里面簡單的這幾個標簽。標簽太多，放出來讓商家自己組合，不如直接把算法封裝到一個標簽下面，讓商家做一個簡單的選擇。

接下來我詳細說一下這個標簽的詳細操作步驟：

第一步：建立直通車計劃，營銷場景選擇：日常銷售-促進成交，推廣方式選擇標準推廣-系統(tǒng)推薦。

第二步：隨便設置一個計劃名稱，日限額的設定按照你類目的PPC而定，按照100個點擊以上來設定就可以的，這里我就是做一個測試，因為我們類目的PPC很貴，所以我就稍微多設置一點。投放方式選擇標準投放。

第三步：投放平臺只保留站內(nèi)推廣，關(guān)閉定向推廣。投放地域把偏遠地域勾掉，投放時間無所謂，你選擇在什么時候開車就勾選什么時間，但是要提醒大家，如果你不是全天投放，建議選擇高點擊率時段，在這里我不截圖了，很簡單。

第四步：選擇寶貝，進入下一步，設置你要推廣的關(guān)鍵詞，選擇精準匹配。去掉系統(tǒng)推薦的人群。

第五步：進入計劃，添加自定義人群，這里沒有辦法給大家準確答案，你可以按照自己產(chǎn)品適合的人群添加二級標簽即可，如果圈出來的人數(shù)比較多可以用三級標簽。把適合你產(chǎn)品的人群設置完畢。

第二個問題就是溢價的問題：我前面也沒有講關(guān)鍵詞出價，在這里我一起講：標品類目我建議用高出價低溢價的方式，出價卡6-10名，溢價5%-20%之間即可。然后計劃燒一天。從下圖我們可以看到這個點擊率一般般。別著急我們繼續(xù)往下走。

第六步：第一天燒完之后加智能人群——智能拉新人群和喜歡店鋪新品的訪客。注意：這兩個人群的溢價一開始建議用系統(tǒng)建議溢價。后面等質(zhì)量分10之后再慢慢拖下來。

第二天燒完之后：

我們看到點擊率從第一天的3.7%在第二天的時候提高到了7.37%！

我們看下人群截圖，發(fā)現(xiàn)兩個智能人群點擊率遠高于自定義人群。

這個過程的案例我配合的是直通車的關(guān)鍵詞的點擊率翻倍情況。

下面我給大家看幾個轉(zhuǎn)化率也不錯的案例：

基于上面的觀點，在這里我要告訴大家兩個這個玩法的注意事項：

1，智能拉新和喜歡店鋪新品的訪客這兩個標簽的溢價一定不能低于自定義人群。這樣才能保證在自定義里面優(yōu)秀的人群才能被“吸”到這兩個智能人群里面來，從而提高點擊率。

2，自定義人群表現(xiàn)特別差的可以刪除，但是至少要保留一個。不然智能拉新這個標簽就沒有地方“吸”那些高點擊率人群了。

實際上當我在反復測試的時候發(fā)現(xiàn)，如果自定義人群的溢價高于智能拉新或者喜歡店鋪新品的訪客，那么這兩個人群標簽是燒不出去錢的。如果全部關(guān)閉自定義人群也是一樣，智能人群都燒不出去。

希望我的分享能給您帶來幫助，我們下期見！

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