優(yōu)化人群標(biāo)簽只需6步-淘寶直通車轉(zhuǎn)化率也能秒殺搜索

本文主題直通車轉(zhuǎn)化率,淘寶直通車,淘寶問答。

文章|牛氣電商專欄作者-思墨

編輯|阿朱菇?jīng)?/p>

阿朱說：

今天的文章由思墨老師提供，講述了他關(guān)于直通車人群的一些想法。

你覺得直通車轉(zhuǎn)化率可以高于搜索嗎？來看看思墨老師怎么做到的吧。

經(jīng)常會有商家朋友問我：思墨老師，直通車的轉(zhuǎn)化率是不是就應(yīng)該低于搜索轉(zhuǎn)化率？我也和很多商家朋友討論到這個問題，很多的人的結(jié)論和問題基本一致，直通車轉(zhuǎn)化率是要低于搜索轉(zhuǎn)化率。他們的觀點是：搜索帶有人群，直通車是人為開的，人群不一定做得精準(zhǔn)，所以直通車的轉(zhuǎn)化率低于搜索是很正常的。

其實這個觀點里面有一個問題：直通車是因為人群的不精準(zhǔn)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率趕不上搜索，那么問題來了，我們是不是可以通過解決直通車人群的問題來提高轉(zhuǎn)化率（點擊率也是一樣的道理）呢？所以我想通過這篇文章改變之前人為直通車轉(zhuǎn)化率就應(yīng)該低于自然搜索這群人的觀點。開始文章內(nèi)容之前我們先看幾個案例：

案例1

案例2

案例3

案例4

我們可以通過案例得出直通車的轉(zhuǎn)化率可以高于搜索，或者和搜索持平。核心點就是我們上文提到的解決人群的問題，解決人群的問題我有兩個經(jīng)驗在這里分享給大家。

第一：月均消費額度1750元及以上來組合二級標(biāo)簽（小類目）或者三級標(biāo)簽（大類目）。

我們長期實操中發(fā)現(xiàn)，這個標(biāo)簽的轉(zhuǎn)化率和點擊率都相對于其他人群要好的多，和一個做直通車代運(yùn)營的朋友聊天，他說這個標(biāo)簽幾乎在所有類目表現(xiàn)都很好。為什么這群人表現(xiàn)好呢？我們可以簡單理解為在這個消費水平的消費者屬于我們常說的“剁手黨”，他們買東西下單周期相對較短，愿意花費的時間比較少！

所以建議大家可以關(guān)注這個標(biāo)簽。我們按照這個思路繼續(xù)往下延伸，有些類目在月均銷費額度750-1049元和1050-1749元表現(xiàn)也比較好，不是所有的類目表現(xiàn)都比較好，但是這兩個標(biāo)簽也很值得我們?nèi)ヌ剿鲊L試。

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我平時和很多商家朋友在一起聊天的也經(jīng)常會討論這樣一個話題：人群標(biāo)簽真的就像直通車后臺自定義組合人群里面的那么簡單嗎？

我的觀點：肯定不是！比如1750元及以上這個標(biāo)簽，它本身就很復(fù)雜，月消費5000是不是也屬于這個標(biāo)簽，月消費10000是不是也屬于這個標(biāo)簽，你難道能把月消費10000的人群和月消費2000的人簡單的看做一個人群嗎？再比如，月消費2000的上班族和月消費2000的自主創(chuàng)業(yè)者就可以簡單的看做一個人群嗎？

如果不是那么為什么阿里媽媽不把所有的標(biāo)簽都放出來呢？我想首先是平臺要減少商家的操作難度，如果后臺真的有上百個并列標(biāo)簽，估計所有人看到都會當(dāng)場暈死。但是這個問題是存在的，阿里媽媽在直通車?yán)锩嬗薪o我們?nèi)巳旱慕鉀Q方案嗎？事實上是有的，就是我接下來要分享的第二個經(jīng)驗：

巧用智能拉新人群。智能拉新這個人群標(biāo)簽的底層邏輯是系統(tǒng)根據(jù)算法，把自定義人群里展現(xiàn)之后點擊率最高的那部分人群特征在智能拉新里面放大。就像上文我們分析的一樣人群標(biāo)簽是復(fù)雜的，一定不是我們看到的自定義里面簡單的這幾個標(biāo)簽。標(biāo)簽太多，放出來讓商家自己組合，不如直接把算法封裝到一個標(biāo)簽下面，讓商家做一個簡單的選擇。

接下來我詳細(xì)說一下這個標(biāo)簽的詳細(xì)操作步驟：

第一步：建立直通車計劃，營銷場景選擇：日常銷售-促進(jìn)成交，推廣方式選擇標(biāo)準(zhǔn)推廣-系統(tǒng)推薦。

第二步：隨便設(shè)置一個計劃名稱，日限額的設(shè)定按照你類目的PPC而定，按照100個點擊以上來設(shè)定就可以的，這里我就是做一個測試，因為我們類目的PPC很貴，所以我就稍微多設(shè)置一點。投放方式選擇標(biāo)準(zhǔn)投放。

第三步：投放平臺只保留站內(nèi)推廣，關(guān)閉定向推廣。投放地域把偏遠(yuǎn)地域勾掉，投放時間無所謂，你選擇在什么時候開車就勾選什么時間，但是要提醒大家，如果你不是全天投放，建議選擇高點擊率時段，在這里我不截圖了，很簡單。

第四步：選擇寶貝，進(jìn)入下一步，設(shè)置你要推廣的關(guān)鍵詞，選擇精準(zhǔn)匹配。去掉系統(tǒng)推薦的人群。

第五步：進(jìn)入計劃，添加自定義人群，這里沒有辦法給大家準(zhǔn)確答案，你可以按照自己產(chǎn)品適合的人群添加二級標(biāo)簽即可，如果圈出來的人數(shù)比較多可以用三級標(biāo)簽。把適合你產(chǎn)品的人群設(shè)置完畢。

第二個問題就是溢價的問題：我前面也沒有講關(guān)鍵詞出價，在這里我一起講：標(biāo)品類目我建議用高出價低溢價的方式，出價卡6-10名，溢價5%-20%之間即可。然后計劃燒一天。從下圖我們可以看到這個點擊率一般般。別著急我們繼續(xù)往下走。

第六步：第一天燒完之后加智能人群——智能拉新人群和喜歡店鋪新品的訪客。注意：這兩個人群的溢價一開始建議用系統(tǒng)建議溢價。后面等質(zhì)量分10之后再慢慢拖下來。

第二天燒完之后：

我們看到點擊率從第一天的3.7%在第二天的時候提高到了7.37%！

我們看下人群截圖，發(fā)現(xiàn)兩個智能人群點擊率遠(yuǎn)高于自定義人群。

這個過程的案例我配合的是直通車的關(guān)鍵詞的點擊率翻倍情況。

下面我給大家看幾個轉(zhuǎn)化率也不錯的案例：

基于上面的觀點，在這里我要告訴大家兩個這個玩法的注意事項：

1，智能拉新和喜歡店鋪新品的訪客這兩個標(biāo)簽的溢價一定不能低于自定義人群。這樣才能保證在自定義里面優(yōu)秀的人群才能被“吸”到這兩個智能人群里面來，從而提高點擊率。

2，自定義人群表現(xiàn)特別差的可以刪除，但是至少要保留一個。不然智能拉新這個標(biāo)簽就沒有地方“吸”那些高點擊率人群了。

實際上當(dāng)我在反復(fù)測試的時候發(fā)現(xiàn)，如果自定義人群的溢價高于智能拉新或者喜歡店鋪新品的訪客，那么這兩個人群標(biāo)簽是燒不出去錢的。如果全部關(guān)閉自定義人群也是一樣，智能人群都燒不出去。

希望我的分享能給您帶來幫助，我們下期見！

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