拼多多雙11來不及發(fā)貨怎么辦-拼多多問答電商問答

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我們知道，雙十一對于電商們來說，既是開心激動的日子又是比較累的日子，畢竟雙十一的銷量是非常大的，所以快遞也會有延遲發(fā)貨的情況，那么大家知道拼多多雙11來不及發(fā)貨怎么辦呢?下面我們就來具體的講解一下。

據(jù)了解，拼多多對于發(fā)貨的要求如下：

延遲發(fā)貨，未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券。

拼多多雙11如何避免物流異常?

1、確保商品庫存充足

如果在寶貝上架前，你沒有認真的去備貨，在銷售過程中又沒有注意到庫存的情況，一旦庫存不足，特別是上活動的時候，訂單量比較大，在買家購買之后，你無法準時發(fā)貨，就會導致大量物流服務異常訂單數(shù)，異常率肯定很高。所以要確保所售商品的庫存充足，防止缺貨。

2、確保24小時內(nèi)有攬件信息

拼多多商家都知道在物流公司攬件后，要有攬件信息才去點擊發(fā)貨、添加快遞單號，這樣能夠避免物流服務異常。同時也要確保發(fā)貨后24小時內(nèi)必須要有物流信息的更新，否則同樣會導致物流服務異常升高的。

3、保持與買家良好溝通

如果收到買家的售后與投訴，拼多多商家就要盡全力去與買家保持良好的溝通，了解哪些方面讓買家不滿意，在不損害自己利益的前提下，去滿足他們，服務好買家，確保零售后、零投訴，獲得買家5星好評，避免物流服務異常。

4、選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作

因為物流公司的快遞運輸效率不高，導致買家給了一個低的物流評分，店鋪物流服務異常率就高于均值5倍了，自己真的很冤枉啊!所以這就要拼多多商家選擇與哪些服務優(yōu)質(zhì)、運輸效率高的物流公司合作，才能減少投訴和售后，降低物流服務異常率。

其實，像雙十一這種特別的日子，消費者們也應該要體諒一下商家們，畢竟這個時候，快遞量是非常大的，商家們也在加班加點的盡快給消費者們發(fā)貨，另外，要是真的來不及發(fā)貨，商家們也要跟消費者們溝通好，可以避免一些不必要的事情發(fā)生哦。

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