怎樣在京東投訴非自營(yíng)店鋪-如何投訴京東自營(yíng)店鋪?-京東問答

商品有問題或者不合適及時(shí)聯(lián)系商家點(diǎn)開商品鏈接里面就有聯(lián)系窗口2、聯(lián)系商家申明退款，本次也是專門為不回信息這些商家準(zhǔn)備的3、對(duì)于商家置之不理的商家，我們可以進(jìn)行對(duì)該商家進(jìn)行投訴，然后根據(jù)提示選擇人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說明4、其次就是京東的在線服務(wù)功能里面進(jìn)行人工客服投訴打開京東軟件，如果需要人工服務(wù)點(diǎn)擊紅色箭頭所指向的地方即可投訴途徑如下，和在線客服溝通投訴2.打電話京東客服的服務(wù)電話。

在京東平臺(tái)中，京東店鋪類型分為自營(yíng)店鋪以及非自營(yíng)店鋪這兩種店鋪類型是不一樣的，如果在自營(yíng)店鋪購(gòu)物的話，相對(duì)來說更加的有保障一點(diǎn)那么京東商家如何去投訴非自營(yíng)的店鋪呢?

怎樣在京東投訴非自營(yíng)店鋪?

1、首次購(gòu)買的商品到貨以后，拆開包裝檢查商品，商品有問題或者不合適及時(shí)聯(lián)系商家點(diǎn)開商品鏈接里面就有聯(lián)系窗口

2、聯(lián)系商家申明退款，有些商家是不恢復(fù)信息的，本次也是專門為不回信息這些商家準(zhǔn)備的

3、對(duì)于商家置之不理的商家，我們可以進(jìn)行對(duì)該商家進(jìn)行投訴，找到京東的客服電話，然后根據(jù)提示選擇人工服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說明

4、其次就是京東的在線服務(wù)功能里面進(jìn)行人工客服投訴打開京東軟件，點(diǎn)擊到我的

5、然后大家來到我的這個(gè)頁(yè)面，然后看紅色的小箭頭，這邊有一個(gè)可”客戶服務(wù)“，點(diǎn)擊進(jìn)去有對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)

6、在”客戶服務(wù)項(xiàng)“里面有很多生活中人工智能可以解決的，也比較方便，如果需要人工服務(wù)點(diǎn)擊紅色箭頭所指向的地方即可

投訴途徑如下：

第一，向京東內(nèi)部投訴：

1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴

2.打電話京東客服的服務(wù)電話：4006065500投訴

3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴

第二，向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴：

1.如果京東商城不解決問題，如果是質(zhì)量和售后問題可以向12315投訴

2、如果是京東給您帶來了其他損失，可以人民法院提起起訴!

當(dāng)你購(gòu)買的商品收到貨之后，感覺與想象中的差距比較大，又不給退貨，那么你就可以在京東上投訴該賣家

但要注意的是在我要投訴的這個(gè)按鈕中，需要說明投訴的原因，并且需要買家提供相應(yīng)的證據(jù)來證明是商家不同意退貨，這樣才能在后面的投訴結(jié)果在占得先機(jī)，才能保證自己投訴可以成功

所以在這提醒大家的就是需要在投訴前保留證據(jù)，這樣投訴才能起到效果，不然就是白白投訴了，不會(huì)得到解決

各位今天的們，如果在非自營(yíng)店購(gòu)物了，對(duì)商品不滿意且和商家產(chǎn)生了糾紛的話，一樣都是可以去進(jìn)行投資的，但是相對(duì)于自營(yíng)店鋪來說，非自營(yíng)店沒有保障一點(diǎn)，所以說建議你到自營(yíng)店鋪購(gòu)物

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