雙十一退貨退款怎么算

本文主題雙十一,淘寶,淘寶問答。

每年的十一月十一日，很多喜歡在網(wǎng)上購物的人都不會(huì)錯(cuò)過這一天。因?yàn)樵谶@一天，淘寶以及其他的電商平臺(tái)都會(huì)退出一個(gè)雙十一大促活動(dòng)。在雙十一大促活動(dòng)上，消費(fèi)者可以以比平時(shí)低很多的價(jià)格買到自己喜歡的商品。參加雙十一活動(dòng)的商品不僅僅只是商品本身打折，還會(huì)通過其他一些途徑，讓消費(fèi)者購買到優(yōu)惠的商品，其中就包含跨店滿減的購物津貼。如果消費(fèi)者使用優(yōu)惠方式購買商品之后，但是收到的貨物不滿意的話，該如何退貨呢？

雙十一的時(shí)候，如果是購買的普通的活動(dòng)商品，只是享受了商家的折扣以及購物紅包的話，在退款的時(shí)候，直接在訂單中申請(qǐng)退貨退款就可以了。退回來的金額和你實(shí)際支付的金額是一致的。如果是自己不喜歡的話，退回商品的運(yùn)費(fèi)是要由消費(fèi)者自己支付的。如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問題，導(dǎo)致買家退貨的話，只要滿足官方的要求，那么退回商品時(shí)需要支付的快遞費(fèi)用，是要由商家承擔(dān)的。

上文我們還介紹了一種情況，就是消費(fèi)者在雙十一期間購物的時(shí)候，購買了多件商品。并且在購買多件商品的時(shí)候，為了能夠滿足雙十一跨店滿減的購物津貼，會(huì)將這些商品放到一個(gè)訂單中一起付款。通過這樣的方式購買商品，在收到貨物之后，如果這些商品中其中有一件由質(zhì)量問題，或者買家不喜歡的話，退貨的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題了。

因?yàn)殡p十一購物的時(shí)候，很多的優(yōu)惠都是可以疊加使用的，比如一件商品除去商家本身的折扣之外，還可以使用購物紅包，然后再使用跨店滿減。這個(gè)時(shí)候退貨的話，會(huì)按照每個(gè)商品的實(shí)際支付金額，然后，將滿減額門檻平均分配，按照占比，將津貼紅包平均分配給每個(gè)商家。所以，再退款退貨的時(shí)候，買家收到的退款也是按照占比分配的貨款。

雙十一退款優(yōu)惠還在嗎？

雙十一的時(shí)候，很多消費(fèi)者都會(huì)購買很多的商品，這些商品中難免會(huì)出現(xiàn)一些不合適的情況，比如衣服買大了，或者買小了。這個(gè)時(shí)候，作為客戶，肯定是要調(diào)換商品的。但是，再雙十一的時(shí)候，購買的商品都是以優(yōu)惠過的價(jià)格購買的。

如果需要調(diào)換貨物的話，建議大家還是直接跟商家進(jìn)行溝通，直接將商品寄回，然后讓商家給你重新補(bǔ)發(fā)一件。因?yàn)?，一旦你申?qǐng)退款，然后重新購買的話，就無法享受到雙十一優(yōu)惠的價(jià)格了。不過，如果你在沒有考慮的情況下申請(qǐng)退款了，重新下單購買的時(shí)候，可以和商家進(jìn)行溝通，說自己是雙十一的時(shí)候購買的商品，直接申請(qǐng)退款了，可不可以按照雙十一的價(jià)格賣給你，大多數(shù)的賣家都會(huì)同意的。

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