淘寶什么時(shí)候取消中差評(píng)

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

淘寶開(kāi)店有許多規(guī)則要遵循，比如允許消費(fèi)者評(píng)估商家的產(chǎn)品，以判斷商家的產(chǎn)品質(zhì)量是否足夠好。然而，這對(duì)商家來(lái)說(shuō)既有好處也有壞處，甚至一些消費(fèi)者會(huì)為了賺取利潤(rùn)而對(duì)商店做出惡意的不良評(píng)論，這讓許多淘寶賣(mài)家非常痛苦。那么，當(dāng)淘寶店收到中差評(píng)時(shí)如何取消?什么時(shí)候取消?往下看吧。

淘寶中差評(píng)取消時(shí)間

一般修改期限是1個(gè)月，但是還有一種方法是6個(gè)月之內(nèi)都可以。

第一個(gè)1個(gè)月是讓買(mǎi)家到評(píng)價(jià)管理里面直接給你修改了，另一個(gè)6個(gè)月的是進(jìn)入幫助中心左下面有個(gè)服務(wù)監(jiān)督與建議進(jìn)去后把差評(píng)那個(gè)交易號(hào)支付寶交易號(hào)還有寫(xiě)明愿意幫賣(mài)家修改差評(píng)為好評(píng)。

一個(gè)置頂差評(píng)對(duì)于寶貝的影響有多大，不用我多說(shuō)。如何解決差評(píng)是商家的必備手段。當(dāng)然，評(píng)價(jià)甚至是評(píng)價(jià)衍生物(問(wèn)大家)的作用遠(yuǎn)不僅僅如此。這個(gè)是了解客戶抱怨什么問(wèn)題，擔(dān)心什么問(wèn)題的最好的渠道。

取消方法

1.差評(píng)快速刪

當(dāng)差評(píng)產(chǎn)生的時(shí)候，在你認(rèn)為合適的時(shí)間聯(lián)系對(duì)方修改，可以提升修改率。另外，有時(shí)候客人懶，嫌登錄電腦麻煩懶得修改，或者人在外頭，用手機(jī)操作不太方便，這時(shí)候，我們商家就應(yīng)該提供最簡(jiǎn)便的修改中差評(píng)的方法。

2.誘導(dǎo)刪除法

旺旺聯(lián)系不到買(mǎi)家就打電話說(shuō)，讓他把支付寶發(fā)旺旺上，然后你旺旺上反問(wèn)他，干啥?他可能就說(shuō)改差評(píng)的錢(qián)，那OK了。誘導(dǎo)差評(píng)買(mǎi)家提供支付寶，然后再去舉報(bào)，這樣刪差評(píng)效果棒棒噠。

3.天貓店鋪協(xié)商刪除

協(xié)商后顧客自己追評(píng)。評(píng)價(jià)判為廣告評(píng)價(jià)，系統(tǒng)就默認(rèn)刪除。

4.聯(lián)系小二刪除回評(píng)

你回評(píng)的時(shí)候把你的手機(jī)號(hào)寫(xiě)上去的，你就說(shuō)：抱歉，我通過(guò)多次聯(lián)系你的手機(jī)號(hào)(這個(gè)時(shí)候手機(jī)號(hào)要寫(xiě)上你的)。

然后你打電話給淘寶小二說(shuō)，你新來(lái)的員工不懂事，不小心把消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)寫(xiě)上去了的。讓他幫忙刪一下評(píng)價(jià)，正常會(huì)讓你提供訂單編號(hào)的，一般的話成功率在80%以上。注意這個(gè)時(shí)候一定不要真的寫(xiě)消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)(否則是泄露信息)。

以上是關(guān)于淘寶什么時(shí)候取消中差評(píng)?如何取消?的內(nèi)容介紹。平時(shí)維護(hù)好顧客以及嚴(yán)格管控產(chǎn)品質(zhì)量。也要謹(jǐn)慎提防同行惡意報(bào)復(fù)。

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