虛假交易申訴怎么寫

本文主題虛假交易,淘寶憑證,淘寶問答。

在開淘寶店中總是有著這樣那樣的問題，有時候我們補(bǔ)單是賠了夫人又折兵，非常頭疼。下面，就給大家分享一下虛假交易申訴怎么寫以及虛假交易申訴技巧的相關(guān)內(nèi)容，有這方面困擾的一點要仔細(xì)看哦。

虛假交易申訴技巧店鋪處罰申訴流程

申訴流程：

找到對應(yīng)的違規(guī)記錄(違規(guī)編號)點擊【查看原因】—【待舉證】

每筆訂單提交憑證后，最后點擊【確認(rèn)】提交申訴。

小二審核時間為：5天。

申訴憑證知識普及

申訴需要提交什么材料

虛假交易處罰申訴所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺聊天舉證號”這四種，每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣，需要根據(jù)申訴頁面的提示上傳憑證。

申訴憑證類型

一、舉證號

為方便賣家及時申訴，舉證號這里只要賣家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門核實。聊天時間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄，也可以手動選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦。

二、發(fā)貨物流底單

發(fā)貨底單有兩聯(lián)，分別是發(fā)貨時快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)。如果您這邊發(fā)貨底單沒有保存的話，可以聯(lián)系您的攬件公司，請他們幫忙找一下對應(yīng)底單，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。

三、簽收物流底單

簽收底單有兩聯(lián)，分別是買家收到貨時派件員留給買家的那一聯(lián)，以及派件公司自己留存的那一聯(lián)。如果買家沒有保存簽收底單的話，您可以和派件公司聯(lián)系，請他們幫忙找一下對應(yīng)簽收底單，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。

憑證要求：憑證清晰并完整且與交易信息一致：單號，收件人信息(收件人電話號碼，收件地址，收件人姓名)，發(fā)件人信息，簽收信息。

四、快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖

快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平時在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流轉(zhuǎn)信息截圖，而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流轉(zhuǎn)信息的截圖(同時包含具體的快遞公司名稱、收發(fā)件人信息、流轉(zhuǎn)信息、商品以及包裹重量等)，這個需要您跟快遞公司聯(lián)系一下，請他們幫忙截圖發(fā)您，注意截圖時信息完整哦!

通過上面的文章，大家對淘寶虛假交易申訴有一定的了解了嗎?淘寶虛假交易申訴的怎么寫學(xué)會了嗎?創(chuàng)業(yè)是個漫長的過程!沒有學(xué)會也不要?dú)怵H哦!祝您成功!

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