雙十一退貨可以退定金嗎

本文主題雙11,淘寶訂金,淘寶問(wèn)答。

雙十一又快要到啦，每年雙十一都會(huì)有大量商家選擇以預(yù)售的形式促銷。很對(duì)買家一看預(yù)售商品價(jià)格優(yōu)惠很多，定金也不高就支付了定金等待活動(dòng)開(kāi)始。往往有好多消費(fèi)者付了定金又后悔的。那么，雙十一退貨可以退定金嗎?怎么退呢?我們一起來(lái)看一下吧。

雙十一預(yù)售退貨是會(huì)退定金的。

但是淘寶天貓雙十一預(yù)售定金規(guī)定支付定金后是不能退還定金的，而且支付定金的時(shí)候，也有一個(gè)條款，需要勾選同意定金不退條款，才能支付定金。

如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達(dá)成的定金合同的話，那么，定金確實(shí)不能退，但是，如果賣方違約了，你可以獲得雙倍定金返還。

根據(jù)《擔(dān)保法》第八十九條規(guī)定，買賣雙方“可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金?！?/p>

那么，該平臺(tái)上的“預(yù)售規(guī)則”說(shuō)明能構(gòu)成“定金合同”或“定金條款”嗎?仔細(xì)看該預(yù)售規(guī)則的第八款稱：天貓國(guó)際預(yù)售商品，預(yù)售商品若帶有“定金”或其他稱謂或表述，其定義性質(zhì)等同于“訂金”，詳情請(qǐng)見(jiàn)《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

問(wèn)題又來(lái)了，首先，該處的“定金”二字到底是“訂金”還是“定金”?如果是“訂金”的話，賣方約定無(wú)條件不予返還，屬于典型的“霸王條款”，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

其次，《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》到底是如何規(guī)定“訂金”的?很不幸的告訴你，在“共七章、總計(jì)二十二條”的規(guī)則，居然沒(méi)有“訂金”二字。

不知道是賣家在跟買家“玩文字游戲”，還是天貓平臺(tái)就是這么要求賣家的。

淘寶天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?

方法1：

在哪個(gè)店付的定金，想退定金了?？梢月?lián)系店里的客服，詢問(wèn)下退定金的問(wèn)題。有些店鋪支持退定金的。按照客服給的方法退定金

不過(guò)這個(gè)最好在11月11日之前退定金。如果等到11月11日，可能咨詢?nèi)藬?shù)太多了，可能就不一定會(huì)給你退了。

也有些店鋪確定不退定金，支付定金之前，可以先咨詢下定金能不能退的問(wèn)題，再預(yù)付定金。

方法2：

付了定金之后，確認(rèn)不想購(gòu)買的話?？梢試L試全額付款之后。退貨，這樣包括定金的錢和尾款都會(huì)退回來(lái)。

但是，不是所有的商品都支持退貨的，而且最好在商家發(fā)貨之前退貨。以上兩種天貓預(yù)售退定金的方法，均不一定會(huì)成功?？梢蕴崆白稍兌ń鸬膯?wèn)題，然后考慮是否預(yù)付定金。

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