淘寶留言如何快速被店主看到-淘寶留言如何快速被店主看到內(nèi)容-淘寶問答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
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只有掌柜回復(fù)的帖子才可以所有人都看的見大家經(jīng)常在淘寶購物,應(yīng)該都知道大家在購物完成之后都會有一個(gè)評價(jià)的頁面跳出來,淘寶評價(jià)是淘寶店鋪的信譽(yù)度表現(xiàn)作為賣家,買家收到貨物主要是看商品與網(wǎng)上描述是否一致,賣家服務(wù)是否耐心、細(xì)致等真實(shí)客觀的評價(jià)不僅可以提升賣家的信譽(yù)度,也可以供更多的潛在買家參考之用現(xiàn)在很多買家在網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候,而且基本上都是先看淘寶中差評如果中差評里面有自己不能接受的地方。
好的賣家回復(fù),不僅可以消除客戶的疑慮,而且還會提升對賣家服務(wù)的信任感,增加用戶的購買心理,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,那么淘寶留言如何讓商家們看到呢?下面進(jìn)行介紹
淘寶留言如何快速被店主看到?
你可以在交流區(qū)那里發(fā)帖留言,每個(gè)店鋪都有交流區(qū)的,這樣可以讓店主看見,如果要讓進(jìn)來的人都看見的話,就需要掌柜對你的帖子進(jìn)行了回復(fù),只有掌柜回復(fù)的帖子才可以所有人都看的見
大家經(jīng)常在淘寶購物,應(yīng)該都知道大家在購物完成之后都會有一個(gè)評價(jià)的頁面跳出來,讓各位小伙伴們進(jìn)行評價(jià),但大多數(shù)小伙伴們都會直接忽略這個(gè)界面,淘寶買家評論有什么用?
淘寶評論有什么用?
淘寶評價(jià)是淘寶店鋪的信譽(yù)度表現(xiàn)作為賣家,買家收到貨物主要是看商品與網(wǎng)上描述是否一致,賣家服務(wù)是否耐心、細(xì)致等真實(shí)客觀的評價(jià)不僅可以提升賣家的信譽(yù)度,也可以供更多的潛在買家參考之用
現(xiàn)在很多買家在網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候,進(jìn)入商品頁,第一眼看的就是評價(jià),而且基本上都是先看淘寶中差評如果中差評里面有自己不能接受的地方,賣家解釋也沒有說清楚,那基本上是直接退出頁面了所以賣家基本上都是想盡辦法聯(lián)系客戶處理中差評,如果客戶實(shí)在不愿意修改,這是評價(jià)回復(fù)就顯得十分重要了
商家如何回復(fù)評價(jià)?
1、質(zhì)量差
例:這款茶是經(jīng)典熱銷款,一直深受廣大用戶的喜愛,我們的品控一直非常嚴(yán)格,絕無假貨一說,請您放心飲用,若您有任何疑問,都可聯(lián)系我們的客服,定會給您滿意答復(fù)!
2、服務(wù)差
例:我們堅(jiān)信所有的誤解皆源于溝通不暢,我們一直拿誠意對待每位顧客,若您在購物途中遇到任何疑問、有任何意見,都可反饋給我們,我們定會給您妥善處理,給您一個(gè)滿意的答復(fù)!
3、快遞差
例:很抱歉快遞糟糕的服務(wù)沒能讓您滿意,我們的客服mm一直在為您跟進(jìn)物流信息的呢,您下次過來可以聯(lián)系我們的客服,為您選擇當(dāng)?shù)胤?wù)更好的快遞,祝您生活愉快!
淘寶買家評論是非常有作用的,各位商家應(yīng)該想辦法讓消費(fèi)者去進(jìn)行評價(jià),最好是給好評,如果商品的好評越多,那么就能夠讓后續(xù)購物的小伙伴們更加的放心,銷量自然也就能夠提升
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