學(xué)員實(shí)操跨境電商經(jīng)驗(yàn)分享：Shopee小白如何一個(gè)月做到月出200單的！-Shopee問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題跨境電商,Shopee都是,Shopee問(wèn)答。

我們做跨境電商行業(yè)的人經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)就是：選擇大于努力，趨勢(shì)大于技術(shù)。

順勢(shì)而為，就好像順?biāo)兄郏悴恍枰冻龊艽蟮牧庖部梢砸蝗涨Ю?。而在?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，你就不得不去研究技術(shù)。但是就算你的技術(shù)再牛逼，當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始飽和，甚至開(kāi)始走下坡路，那么你就只會(huì)越做越累。

選擇很重要?？v觀現(xiàn)在的電商市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)平臺(tái)如淘寶、天貓和京東，都已趨于飽和，市場(chǎng)基本被頭部賣(mài)家壟斷，新手想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)混得順風(fēng)順?biāo)娴暮茈y。而其他諸如亞馬遜、速賣(mài)通等大的跨境電商平臺(tái)也不再藍(lán)海，想要做得好得花費(fèi)一番大功夫。

在這樣的環(huán)境下，小賣(mài)家們?cè)摵稳ズ螐哪?？這個(gè)時(shí)候，趨勢(shì)，就顯得尤為重要。

東南亞電商平臺(tái)Shopee就是一個(gè)很好的趨勢(shì)。Shopee目前處于高速增長(zhǎng)階段，對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，只要按照課程認(rèn)真執(zhí)行，不需要太多創(chuàng)新，基本都能夠做出一家出單穩(wěn)定、有收益的Shopee店。今天分享的這位學(xué)員是在8月份跟小編madge一起學(xué)著做shopee，按照我們課程操作，一個(gè)半月的時(shí)間就做到月出200單，一起來(lái)看一下他是怎么做的。

學(xué)員簡(jiǎn)介

大家好，我叫羅昊，20歲，湖北武漢人。

我大三，學(xué)的專(zhuān)業(yè)完全和電商不搭邊，對(duì)跨境也一無(wú)所知。后來(lái)就想自己在大學(xué)里面賺點(diǎn)零花錢(qián)，通過(guò)知乎了解到麥咭然后加了微信，一直關(guān)注著她。大概是18年6月份左右，我報(bào)名了麥咭一些賺美金的小項(xiàng)目。做了一段時(shí)間的fiverr幫老外采購(gòu)和upwork翻譯任務(wù)，效果其實(shí)還可以，賺了2000美金，就是客戶(hù)太難找，只能等客戶(hù)上門(mén)或者和一堆人搶一個(gè)任務(wù)，太容易違規(guī)，不長(zhǎng)久。我還是想做一個(gè)穩(wěn)定的項(xiàng)目。

后來(lái)又看到麥咭推出了shopee的課程，自己百度去了解了很多關(guān)于Shopee平臺(tái)和課程，目前處于高速增長(zhǎng)階段，然后自己也查了很多資料，覺(jué)得這確實(shí)是一個(gè)機(jī)會(huì)，投資又不大，又不要押金保證金的，在電商這塊不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外確實(shí)是門(mén)檻最低的了，就決定跟著麥咭一起嘗試著做。

我是19年8月多報(bào)名蝦皮的，然后聽(tīng)過(guò)所有課程后，自己也覺(jué)得挺有信心能夠把這個(gè)事情做好的。麥咭說(shuō)的一句話(huà)給我印象特別深刻，我特別贊同?！跋胩少嵉膭e來(lái)，蝦皮是一個(gè)能夠長(zhǎng)久的項(xiàng)目，雖然前期維護(hù)辛苦點(diǎn)，但是后面效果會(huì)越來(lái)越好。”

店鋪經(jīng)營(yíng)狀況

現(xiàn)在我是一個(gè)人在做，運(yùn)營(yíng)了臺(tái)灣站點(diǎn)和馬來(lái)站點(diǎn)兩家店鋪。

我現(xiàn)在做了大約1個(gè)半月，前半個(gè)月基本都是處于不斷上傳狀態(tài)，效果也不明顯，沒(méi)什么單量，后面才開(kāi)始慢慢出單，總共出了200多單，利潤(rùn)也沒(méi)有哦仔細(xì)算，估計(jì)在20-30%之間。

目前只有一家店鋪，開(kāi)了兩個(gè)站點(diǎn)，馬來(lái)和臺(tái)灣。已經(jīng)在提交申請(qǐng)第三個(gè)店鋪了。做的是家居類(lèi)目和美妝。

現(xiàn)在的話(huà)一天能穩(wěn)定出7-10單。能賺多少?zèng)]有細(xì)算。銷(xiāo)售額八月份好像已經(jīng)有四萬(wàn)多了。因?yàn)槲冶淼苁莵?lái)我這里打暑假工的，我之前都是一個(gè)人，現(xiàn)在感覺(jué)一個(gè)人真的忙不過(guò)來(lái)，已經(jīng)招了一個(gè)新人了，后面計(jì)劃是再多開(kāi)店多招人，想抓住蝦皮這個(gè)風(fēng)口。

我的貨源基本都是從阿里巴巴淘寶和拼某多上找的（還別說(shuō)，東南亞對(duì)購(gòu)買(mǎi)這塊并沒(méi)有像我們國(guó)內(nèi)買(mǎi)家那么苛刻，感謝馬爸爸），出單后一件代發(fā)到貨代手中，貨代再幫我送到倉(cāng)庫(kù)。但是后來(lái)我的訂單量大了之后，出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是貨代經(jīng)常會(huì)發(fā)錯(cuò)貨，發(fā)錯(cuò)貨之后導(dǎo)致不僅導(dǎo)致了售后增加，而且還容易虧損。

我現(xiàn)在的狀態(tài)就是感覺(jué)每天時(shí)間不夠用，每天忙到凌晨2點(diǎn)，打算自己再摸索總結(jié)一段時(shí)間，然后再開(kāi)幾家店，招人一起做。

經(jīng)驗(yàn)分享

我剛開(kāi)始傳產(chǎn)品的時(shí)候不出單心里還是比較慌的，特別有時(shí)候還會(huì)刷麥咭朋友圈，經(jīng)常見(jiàn)到哪個(gè)哪個(gè)學(xué)員出單好迅速，3、4天就出單了，然后到自己老也不出單，這時(shí)候心里不著急是不可能的，但是越是這個(gè)時(shí)候越要保持心態(tài)平穩(wěn)。堅(jiān)持下去，往往結(jié)果都是好的，盡管慢一點(diǎn)。我自己就是屬于出單比較慢的，上了200多款產(chǎn)品才出單的。

選品

我自己的選品思路就是海選為主，就是先查看熱銷(xiāo)詞中符合我店鋪的產(chǎn)品，我就全部上上去，然后哪些產(chǎn)品出單了，那就找出與它相關(guān)、搭配的產(chǎn)品，一起上架。對(duì)于那些頻繁出單的產(chǎn)品，我還會(huì)深入進(jìn)行優(yōu)化，從主圖，詳情描述上面，會(huì)和同行進(jìn)行對(duì)比，從主圖從折扣從發(fā)貨速度從評(píng)價(jià)去競(jìng)爭(zhēng)。我有一款引流款我八月份到現(xiàn)在大概賣(mài)了5、600條，就是海選出來(lái)然后重點(diǎn)優(yōu)化搞出來(lái)的。

客戶(hù)及物流

有些客戶(hù)對(duì)高客單價(jià)的產(chǎn)品，會(huì)存在猶豫，遲遲不下單。這樣的情況，我會(huì)在聊聊跟她說(shuō)給一些優(yōu)惠券，或者是贈(zèng)送一些小禮品來(lái)刺激他們下單。

對(duì)于提交了訂單沒(méi)有付款的客戶(hù)，我會(huì)主動(dòng)跟這些未付款的客戶(hù)去溝通，給客戶(hù)留言，或者是發(fā)優(yōu)惠券來(lái)讓客戶(hù)盡快付款。

物流這邊還是時(shí)常會(huì)有問(wèn)題，需要和貨代多多進(jìn)行溝通，采集的時(shí)候備注一定要仔細(xì)，我現(xiàn)在和貨代一天溝通時(shí)間都比父母還多，因?yàn)樗麄儙?kù)存都是晚上處理的，很多時(shí)候都是晚上九點(diǎn)十點(diǎn)還給我打電話(huà)。

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的點(diǎn)

1、傳產(chǎn)品的細(xì)節(jié)一定要把握住，尤其產(chǎn)品的重量、尺寸，還有一個(gè)普特貨也要注意，我剛開(kāi)始傳的時(shí)候沒(méi)注意，后面吃了這方面很多虧。

2、采款的時(shí)候多注意篩選，避免不是現(xiàn)貨的預(yù)售款，否則會(huì)影響發(fā)貨時(shí)間。

3、把控店鋪評(píng)分，不要太低。評(píng)分是綜合客服的回復(fù)率，訂單的出庫(kù)率，售后的處理能力，以及產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行的考核。店鋪的評(píng)分太低的話(huà)，會(huì)增加客戶(hù)的跳失率。

辦法總是比困難多，很多不明白有疑慮也是問(wèn)麥咭，雖然麥咭很忙但大多信息會(huì)統(tǒng)一回復(fù)我，我也會(huì)問(wèn)問(wèn)群里的小伙伴。而且，蝦皮本身功能現(xiàn)在也越來(lái)越完善了，后臺(tái)版面也能看到更多的數(shù)據(jù)了，多多使用多多分析多多總結(jié)，都會(huì)給你帶來(lái)意想不到的驚喜。

還有，我會(huì)盡量把售后問(wèn)題處理好，讓顧客滿(mǎn)意，價(jià)格低的都是免費(fèi)送給他們，然后在答應(yīng)他們下次買(mǎi)的時(shí)候，多送一點(diǎn)禮物或者多送同款一個(gè)。顧客基本都會(huì)答應(yīng)，這樣一來(lái)反而我賺的更多。我非常注重售后，哪怕一單虧一點(diǎn)來(lái)處理，但是只要她再來(lái)下單那就不怕。多用小禮物誘導(dǎo)他們下單或者送一些看著很好看和實(shí)用的便宜產(chǎn)品！

我處理的售后里面差不多有8成都會(huì)回購(gòu)不要太計(jì)較一單的得失。有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一單都拍的引流款不賺錢(qián)甚至虧一點(diǎn)，但是我都會(huì)發(fā)貨前期就怕沒(méi)銷(xiāo)量，有了評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量那就好做多了。

我之前比較頭疼的就是有時(shí)候供應(yīng)商爆單了，發(fā)貨會(huì)慢很多，要天天催，還有就是之前貨代發(fā)錯(cuò)貨讓我很頭疼。解決的辦法就是找一些靠譜的貨代，我現(xiàn)在準(zhǔn)備親自搬到倉(cāng)庫(kù)附近，每天自己打包自己發(fā)，別人做事我也不太放心，就自己多辛苦點(diǎn)吧！

做蝦皮我最大的體會(huì)就是累并快樂(lè)著！我愿意為了過(guò)上自己想要的生活去奔跑，去燃燒自己。蝦皮真的是一個(gè)只要您付出努力就能有收獲的平臺(tái)，賺美金真的比人民幣爽！大家一起加油吧！

麥咭點(diǎn)評(píng)

麥咭自己本身從5月份才開(kāi)始接觸shopee這個(gè)平臺(tái)，這個(gè)學(xué)員從8月手把手跟著我做經(jīng)營(yíng)自己的店鋪，短短一個(gè)半月的時(shí)間就能做出這樣的成績(jī)，還是很不錯(cuò)的。定時(shí)傳產(chǎn)品，關(guān)注粉絲，想盡一切辦法給顧客解決售后問(wèn)題，甚至想搬到蝦皮附近去，這些做法都可以看出這個(gè)學(xué)員是個(gè)很有執(zhí)行力自律的人。所以他出單越來(lái)越好也是有理由的。期待他之后更好的表現(xiàn)。

對(duì)普通人而言，做電商想賺錢(qián)，最主要的是要抓風(fēng)口，抓住一個(gè)風(fēng)口，可以迅速積累電商的第一桶金和資源，才能獲取抓住更多的電商機(jī)會(huì)。目前國(guó)內(nèi)電商機(jī)會(huì)雖然有，但都不是風(fēng)口，東南亞電商對(duì)國(guó)內(nèi)賣(mài)家來(lái)說(shuō)入駐門(mén)檻很低，而且這兩年幾乎保持翻倍式增長(zhǎng)，相當(dāng)于10年前的淘寶，對(duì)電商人來(lái)說(shuō)這是一個(gè)好機(jī)會(huì)。

沒(méi)趕上某寶最早一波紅利，又錯(cuò)失拼某多的風(fēng)口，這回一定要跟著Shopee搶占東南亞和中國(guó)臺(tái)灣這塊寶藏藍(lán)海！所以小編建立一個(gè)小白做東南亞跨境shopee的社群，從FanQiang到開(kāi)設(shè)店鋪，貨代及發(fā)貨等問(wèn)題，都會(huì)在群里及時(shí)分享，運(yùn)營(yíng)資料共享。

來(lái)源：麥咭Madge麥咭思潮

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