電商有哪些外包服務(wù)?電商代運(yùn)營(yíng)的模式&工具推薦-電商代運(yùn)營(yíng)電商店小魚(yú)原創(chuàng)電商工具

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當(dāng)下電商行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)體系非常成熟的商業(yè)模式了，也因此衍生出非常多的外包機(jī)構(gòu)，那么今天幕思城帶你們了解一下

電商外包

當(dāng)今主流的幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，趕緊一起來(lái)看看吧~

一、客服外包

客服外包是一個(gè)比較熱門的外包服務(wù)了，店鋪除了招日常的客服人員以外，在618、雙十一、雙十二、年終等活動(dòng)期間，客服咨詢和訂單數(shù)量可能是通常一個(gè)月的三到四倍，短期的客服需求激增。但短期招聘難，培訓(xùn)和成本也高。如果自建的大型客服團(tuán)隊(duì)此時(shí)滿足活動(dòng)需求是不現(xiàn)實(shí)的，這時(shí)候客服外包是最好的選擇。

而外包公司招聘的客服都是具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的客服，有專門的管理部門進(jìn)行客服管理，客服不定期的也會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，客服公司的服務(wù)也會(huì)更加的優(yōu)質(zhì)。

那么幕思城推薦幾個(gè)支持客服外包的工具：

赤兔交易含訂單管理、打單發(fā)貨、催單催付、差評(píng)防御、自動(dòng)好評(píng)、售后處理、短信關(guān)懷群發(fā)等多個(gè)功能?？梢耘烤庉嫛⒆詣?dòng)跟單、買家備注，支持多店鋪關(guān)聯(lián)、異常物流提醒、智能攔截差評(píng)師等多個(gè)功能。

使用赤兔交易，在旺旺聊天界面右側(cè)將會(huì)顯示買家收貨地址、備注等相關(guān)信息，方便淘寶客服人員比對(duì)信息，快速做出響應(yīng)。

客道精靈是官方指定的客服插件，可以一鍵式操作客服流程，快速提升客戶體驗(yàn)及咨詢轉(zhuǎn)化。不僅支持訂單快捷查詢與操作、多崗位人員事務(wù)流程化處理，還能提供完善便捷的客服話術(shù)與知識(shí)支持。

這個(gè)工具可以精準(zhǔn)識(shí)別新老客戶，給予物流推薦及關(guān)聯(lián)商品標(biāo)簽化。

二、美工外包

現(xiàn)在美工外包服務(wù)越來(lái)越多，根本原因是商家為了給自己節(jié)省大量的時(shí)間和精力?；蛘咴谔厥鈺r(shí)期美工工作量大，但不想臨時(shí)請(qǐng)人，所以將一部分工作外包出去。美工外包負(fù)責(zé)制作圖片、網(wǎng)頁(yè)、3D圖像，以保證圖片的美觀和吸引力。外包通常包括美工設(shè)計(jì)，也就是同時(shí)幫你裝修店鋪。

找美工外包時(shí)一定要找公司，千萬(wàn)不要找個(gè)人。公司有一定的保障，可以簽合同的模式合作，如果是個(gè)人，假如對(duì)方跑路了，我們也不知道去哪里找人。公司還要一個(gè)好處就是，假如當(dāng)前看中的設(shè)計(jì)師如果后面合作不是很好，也可以選擇更換設(shè)計(jì)師。

那么幕思城推薦幾個(gè)支持美工外包的工具：

云工，是電商人才在線全職工作方式的開(kāi)創(chuàng)者，支持第三方美工外包服務(wù)。平臺(tái)的雇傭方式有包月項(xiàng)目和定制項(xiàng)目，支持身份證照片實(shí)名認(rèn)證、3天內(nèi)不滿意全額退款、平臺(tái)擔(dān)保全程無(wú)憂、7天無(wú)理由退款、工作到后期再發(fā)工資。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，按需雇傭，靈活用工。對(duì)于自由職業(yè)者來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程就能接單。

開(kāi)三云匠網(wǎng)，專業(yè)人才的遠(yuǎn)程工作平臺(tái)，提供第三方美工外包服務(wù)。經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的企業(yè)雇主數(shù)接近100000家，雇員創(chuàng)客數(shù)超過(guò)30000人。平臺(tái)的雇傭方式有包月項(xiàng)目和定制項(xiàng)目，所有雇傭包月項(xiàng)目的雇主提供三天試用期，不滿意退全款至余額，可用于繼續(xù)換人雇傭。

為所有平臺(tái)項(xiàng)目的雇主保障權(quán)益，交易過(guò)程一旦有出現(xiàn)問(wèn)題，平臺(tái)會(huì)及時(shí)介入，退款至余額。為雇主提供無(wú)憂雇傭流程，工作滿意經(jīng)雇主確認(rèn)方可發(fā)放工資。

三、店鋪代運(yùn)營(yíng)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，店鋪代運(yùn)營(yíng)就是一站式全包的店鋪外包服務(wù)，為商家店鋪?zhàn)鲞\(yùn)營(yíng)做推廣，從頭到尾幫你的店鋪?zhàn)鰞?yōu)化，讓平臺(tái)算法與用戶更喜歡你的產(chǎn)品，給你更好的排名和銷量。

我們以最常見(jiàn)的淘寶代運(yùn)營(yíng)為例子，一般淘寶代運(yùn)營(yíng)都會(huì)提供：店鋪裝修、寶貝詳情頁(yè)、標(biāo)題、關(guān)鍵詞調(diào)整、直通車托管、打造爆款、鉆展活動(dòng)、淘寶客推廣還有客服接待和售后等。

那么幕思城推薦幾個(gè)支持店鋪代運(yùn)營(yíng)的工具：

火蝠電商，擁有800人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，榮獲天貓五星級(jí)服務(wù)商，淘寶六星級(jí)服務(wù)商，代運(yùn)營(yíng)金牌淘拍檔。服務(wù)事項(xiàng)包括了：?jiǎn)纹贩治觥纹吠茝V策略、單品內(nèi)容營(yíng)銷、單品美工運(yùn)營(yíng)。其中具體的服務(wù)內(nèi)容大概有店鋪數(shù)據(jù)分析、競(jìng)店競(jìng)品分析、SEO搜索引擎優(yōu)化、直通車、超級(jí)推薦、淘寶客、鉆展推廣、淘寶直播策劃、海報(bào)設(shè)計(jì)、S級(jí)618、雙11、雙12活動(dòng)申報(bào)等等，幫助商家打造爆款單品。

在收費(fèi)上，火蝠電商的公開(kāi)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)總費(fèi)用是5000元，設(shè)計(jì)服務(wù)總費(fèi)用是2000元，商家可以以這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行參考?；痱痣娚虝?huì)在線化履約，按效果付費(fèi)，比較有保障，商家們也可以更放心。

幕思城，提供高質(zhì)量的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)，針對(duì)單品流量少轉(zhuǎn)化低等問(wèn)題提供專業(yè)運(yùn)營(yíng)方案，是電商標(biāo)準(zhǔn)代運(yùn)營(yíng)四星級(jí)服務(wù)商，阿里媽媽營(yíng)銷拍檔三星級(jí)服務(wù)商，天貓運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，客服外包四星級(jí)服務(wù)商，定制設(shè)計(jì)服務(wù)商。服務(wù)事項(xiàng)包括：店鋪數(shù)據(jù)、分析策略、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃、內(nèi)容推廣、運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品定位、店鋪人群、定位分析、直播運(yùn)營(yíng)方案、店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)總結(jié)。只要咨詢就送一對(duì)一診斷，訂購(gòu)即送日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。

在收費(fèi)上，幕思城的整店托管從5000元起進(jìn)行收費(fèi)，具體的要根據(jù)個(gè)人店鋪情況找客服進(jìn)行咨詢。

看到這里，大家應(yīng)該對(duì)

電商目前的幾種主流外包模式

有了一個(gè)基礎(chǔ)的了解，那么上面電商君推薦了那么多的工具，你們可以自己去挑選自己感興趣的工具去了解看看~或者在右上角的搜索框中輸入你們感興趣的工具類別，搜索查看更多你們感興趣的相關(guān)工具，以上就是今天的全部?jī)?nèi)容了，歡迎收藏關(guān)注幕思城電商賣家助手，這里將會(huì)持續(xù)為你們帶來(lái)更多的運(yùn)營(yíng)工具介紹和工具助手類文章~~

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