淘寶賣家最怕什么投訴-淘寶賣家最怕什么投訴?怎樣投訴淘寶賣家店鋪?-淘寶問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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同時也會降低店鋪信用一般淘寶投訴的問題基本上就是對產(chǎn)品質(zhì)量,盜版等等的投訴2、淘寶賣家最怕淘寶等級較高的用戶,購買記錄信用較好的用戶以及專業(yè)差評師的投訴賣家被這三種用戶投訴時,同時也會降低店鋪信用3、淘寶網(wǎng)為消費者提供了商品質(zhì)量,售后維修、被欺騙的維權(quán)服務(wù)如果當(dāng)你遇到其中的任何一種情況后,才能知道如何進(jìn)行投訴遇到商品質(zhì)量問題,要通過退款維權(quán)、遇到淘寶售后維修。
我們常說,作為商家,誠信很重要,但是,在利益面前,有的商家會忘了什么是誠信,更忘了什么是良心如果遇到那種很壞、又很狡猾的商家,我們就只能選擇投訴了
一、賣家最怕什么投訴?
1、淘寶賣家最怕淘寶等級較高的用戶,購買記錄信用較好的用戶以及專業(yè)差評師的投訴賣家被這三種用戶投訴時,投訴可信度相對較高,賣家容易被降權(quán),同時也會降低店鋪信用一般淘寶投訴的問題基本上就是對產(chǎn)品質(zhì)量,物流速度,描述與實物不符,盜版等等的投訴
2、淘寶賣家最怕淘寶等級較高的用戶,購買記錄信用較好的用戶以及專業(yè)差評師的投訴賣家被這三種用戶投訴時,投訴可信度相對較高,賣家容易被降權(quán),同時也會降低店鋪信用
3、淘寶網(wǎng)為消費者提供了商品質(zhì)量,售后維修、被欺騙的維權(quán)服務(wù)如果當(dāng)你遇到其中的任何一種情況后,該如何投訴淘寶賣家呢?首先,分清楚這些情況我們將通過什么方式進(jìn)行維權(quán),才能知道如何進(jìn)行投訴遇到商品質(zhì)量問題,要通過退款維權(quán)、遇到淘寶售后維修,要進(jìn)行維權(quán)管理、如果是被欺騙則要進(jìn)行舉報
二、投訴賣家賣家會怎么樣?
通常商家被投訴后果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果,一般有兩種結(jié)果:
1、進(jìn)入商家舉證階段,投訴階段商家只會顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,商家舉證后小二會根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加舉證如果投訴成立,會按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行扣分、全店權(quán)重被降低、下架甚至刪除寶貝等處罰
2、如果投訴不成立了,就不會有任何影響
事實上,消費者維權(quán)是比較麻煩的,一來耽誤時間,二來處理的流程很復(fù)雜,所以,大部分商家都是能將就就將就其實,作為消費者,一定要勇敢維權(quán),不要怕麻煩,要讓黑心商家得到應(yīng)有的懲罰
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