拼多多被惡意舉報盜圖怎么辦-拼多多問答電商問答
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70
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本文主題拼多多盜圖,拼多多客服,拼多多問答。
現(xiàn)在的人開店都喜歡偷懶,所以相互之間的競爭也非常的大,比如有些拼多多的商家就喜歡盜圖,或是因為雙方處于競爭關(guān)系,就惡意舉報對方,這讓不少的商家受到了無辜的傷害,那如果被舉報盜圖后,商家應(yīng)該怎么辦?
如何申述?
因為拼多多盜圖申訴的特殊性,很多商家被惡意舉報了,就不知道該如何去處理。原因一來是因為,一般都是多圖投訴,二來,投訴后被投訴方,不知道因為哪張圖被投訴,也無法看到投訴詳情,所以被惡意舉報盜圖的商家確實是不知道怎么進行申述,那下面就來說說。
1、商家首要做的事,進入拼多多官網(wǎng),找客服詢問投訴方提交的投訴圖,當(dāng)拿到投訴小圖的截圖后,先去你自己的商品詳情找有沒有對應(yīng)的一樣畫面的大圖,但是一般你商品里面的都是被修改過,先把這些下載下來。
這時你再去其他平臺找找有沒有和你一樣的圖片,保持下來。以上都找不到的話就去你的上家或是品牌官方看看。
2、當(dāng)你拿到圖片后,這里的圖片不一定要和拼多多客服截圖的里面的圖畫面一致,而是指你能提供的最好的大圖即可。其實說起來拼多多的盜圖申訴規(guī)則和淘寶的知識產(chǎn)權(quán)申訴是差不多的。但是也要想著一定能夠申訴成功,只是將有利你的證據(jù)全部交給官方,讓她們來裁定,當(dāng)然能夠成功是最好的。
上面說了被惡意舉報盜圖的申述方法,下面來說盜圖會受到哪些處罰?
1、盜圖對所有類目生效,且都是一樣的處罰標準,刪除該寶貝并扣除2分。
2、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較擔(dān)心的賣家,最快的解決辦法還是通過入口進行申訴。大家一定要通過官方客服去申述,不要被騙了,很多新商家怕被處罰,結(jié)果就遇上了騙子。
3、小二判斷是否被盜圖最清晰的標準是賣家能否提供原圖片,所以建議賣家一定要保存好原圖,這個是特別主要的,我們之前也說過,如果你是被惡意舉報那一定要提供原圖。
拼多多被惡意舉報盜圖,第一時間就需要索要截圖,然后找到證據(jù),再提供自己的原圖,盡量保證原圖清晰,這樣你的勝算更大,也就是申述成功的機會更大,最后在強調(diào)一點申述一點要通過官方客服,不要相信其他的非官方的人,這點新賣家要注意。
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