拼多多商家沒(méi)流量?沒(méi)訂單?因?yàn)槟銢](méi)有發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-02-01 | 13:37 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:54
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本文主題拼多多訂單,拼多多注解,拼多多問(wèn)答。
在網(wǎng)上看到的一遍很好的運(yùn)營(yíng)帖子,轉(zhuǎn)載到社區(qū)分享給廣大新手,注解的部分是我根據(jù)自己的實(shí)操和經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)的,整體思路是網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的,喜歡的可以收藏,不喜的也不要噴我~
拼多多開(kāi)店沒(méi)流量?沒(méi)訂單?報(bào)不上官方大促活動(dòng)?
這是很多新手開(kāi)店普遍遇到的問(wèn)題,這篇文章就來(lái)解答,新手商家開(kāi)店中,不能錯(cuò)過(guò)的9條基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)建議!
拼多多運(yùn)營(yíng)指導(dǎo):
1、自然流量延展
店鋪保持每天上新品,上新可以帶動(dòng)店鋪動(dòng)銷(xiāo)率,帶動(dòng)新流量的注入,新品也有扶持。上新后,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置拼單返現(xiàn)、優(yōu)惠券、多件優(yōu)惠等活動(dòng)設(shè)置,可以帶來(lái)流量。
注解部分,看過(guò)我之前貼的應(yīng)該知道,上新是很重要也是最簡(jiǎn)單的最易操作的運(yùn)營(yíng)手段,比如店鋪里30天或者更久都沒(méi)有銷(xiāo)量的商品,我們就把他下架刪除,重新修改個(gè)標(biāo)題創(chuàng)建商品,此商品就有了新的商品ID,系統(tǒng)也會(huì)默認(rèn)這個(gè)商品為新品,會(huì)有流量的扶持,上架了新品我們還要對(duì)商品設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)工具,比如在自己能夠承受的范圍內(nèi)設(shè)置商品優(yōu)惠券,或者滿2件立減XX元等就算省了一個(gè)運(yùn)費(fèi)了,其實(shí)拼單返現(xiàn)是在營(yíng)銷(xiāo)工具中流量扶持最大的,可以多多利用起來(lái)。
2、直通車(chē)
直通車(chē)是現(xiàn)在官方大力推薦和扶持的。直通車(chē)出價(jià),需要根據(jù)產(chǎn)品的單價(jià)決定。直通車(chē)分為:
搜索推廣:精準(zhǔn)流量獲取,默認(rèn)基礎(chǔ)出價(jià)為0.25~0.35,選50個(gè)詞,慢慢篩選。
場(chǎng)景推廣:廣泛流量,默認(rèn)基礎(chǔ)出價(jià)0.1~0.15,定向及資源位溢價(jià)20%,興趣點(diǎn)溢價(jià)30%。
直通車(chē)出價(jià)分計(jì)劃燒車(chē),出價(jià)慢慢降低。
注解部分:基礎(chǔ)出價(jià)只是個(gè)大概范圍,需要根據(jù)行業(yè)的不同做出調(diào)整,隨著商品的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)的增高,你的出價(jià)會(huì)慢慢降低下來(lái)。
舉個(gè)實(shí)例:我上個(gè)月23日用直通車(chē)推廣的新品,前期銷(xiāo)量很少評(píng)價(jià)也就幾個(gè),開(kāi)車(chē)的轉(zhuǎn)化率一直不高,計(jì)劃也一直處于虧錢(qián)狀態(tài)roi只能做到3-4左右,但是隨著銷(xiāo)量的增加和評(píng)價(jià)數(shù)的增加(現(xiàn)在400+銷(xiāo)量,140的評(píng)價(jià)數(shù),其中帶圖評(píng)價(jià)不少于8條),現(xiàn)在的ROI可以穩(wěn)定在10左右,以為商品毛利率差不多是12%所以ROI7以上我已經(jīng)在賺錢(qián)了。
這個(gè)例子就是告訴大家,不管誰(shuí)來(lái)開(kāi)車(chē),前期都是先虧后賺,只不過(guò)虧得時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題。
以表真實(shí)我給了鏈接和截圖大家可以去店鋪?zhàn)约嚎矗?dāng)然也可以買(mǎi)哈哈~
此商品鏈接是https://mobile.yangkeduo.com/goods.html?goods_id=9092306540
3、產(chǎn)品排名影響因素
回復(fù)率是最重要的關(guān)鍵因素,每天回復(fù)率達(dá)到100%的話,權(quán)重會(huì)高很多,排名也有機(jī)會(huì)靠前。但是如果連續(xù)2天回復(fù)率達(dá)不到70%,將會(huì)對(duì)店鋪降權(quán),一個(gè)月無(wú)法上新。
商品屬性是另一個(gè)關(guān)鍵因素,屬性要正確填寫(xiě),有利于排名搜索。
注解部分:關(guān)于回復(fù)率其實(shí)不用做什么過(guò)多解釋?zhuān)偃鐡Q成你是買(mǎi)家,你買(mǎi)東西的時(shí)候也會(huì)更喜歡,當(dāng)你提問(wèn)后第一時(shí)間就回復(fù)你的商家,而不是那些很久才搭理你的商家吧。更高效的回復(fù),是可以提高商品轉(zhuǎn)化的,所以拼多多的詢單轉(zhuǎn)化率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)。
商品屬性的正確填寫(xiě)時(shí)有助于商品搜索和商品排名的,有的就行沒(méi)有的也不要瞎寫(xiě),避免降權(quán)處罰。
4、多多進(jìn)寶開(kāi)啟
多多進(jìn)寶有利于新手商家前期破零,建議新店設(shè)置方案,全店推廣設(shè)為10%,5元優(yōu)惠券,傭金設(shè)置為20%
注解部分:前期破零階段,多多進(jìn)寶算是很好用的利器,首先你的成交價(jià)格不會(huì)被其他買(mǎi)家看到,第二這類(lèi)人群只要商品質(zhì)量過(guò)關(guān)都會(huì)給好評(píng)的。第三活動(dòng)的停止和開(kāi)啟都是可以控制的,破零后可以修改傭金減少損失。
5、退款售后問(wèn)題
如發(fā)生退款申請(qǐng),買(mǎi)家如果申請(qǐng)商品描述不符的駁回退款,和買(mǎi)家溝通改成個(gè)人原因,不然會(huì)對(duì)店鋪商品描述有影響
注解部分:退款理由有很多,不能讓買(mǎi)家亂申請(qǐng),有很多理由會(huì)影響店鋪或者影響商品的,有些新手可能不會(huì)注意這些,但是買(mǎi)家申請(qǐng)的次數(shù)多了,對(duì)店鋪影響很大,
對(duì)店鋪無(wú)影響的退款原因有:不喜歡效果不好、多拍拍錯(cuò)不想要、其他
除了上面這幾個(gè)理由外都會(huì)對(duì)店鋪或者商品有影響,比如,描述不符、質(zhì)量問(wèn)題、假冒品牌、空包裹、性能故障等等
所以盡量去引導(dǎo)買(mǎi)家申請(qǐng)對(duì)店鋪影響小的理由進(jìn)行申請(qǐng)退款。
6、物流信息及時(shí)更新
及時(shí)查看物流信息,跟蹤訂單有沒(méi)有漏發(fā)的,要是物流原因?qū)е铝P款,每單10元,也是比較虧的。
注解部分:平臺(tái)對(duì)虛假發(fā)貨延遲發(fā)貨的情況都是比較嚴(yán)厲的,所以要仔細(xì)檢查單號(hào)是否正確無(wú)誤,避免誤操作導(dǎo)致的罰款降權(quán),就像前幾天有個(gè)商家用表格批量發(fā)貨,只是因?yàn)樯購(gòu)?fù)制了一行數(shù)據(jù),導(dǎo)致所有訂單物流信息全部出錯(cuò),所以大家一定要小心謹(jǐn)慎。
7、什么時(shí)候改價(jià)合適
可能有些商家由于前期設(shè)置價(jià)格過(guò)低,想要提價(jià)。那什么時(shí)候提價(jià),提價(jià)多少合適呢?建議是凌晨過(guò)后改價(jià),提價(jià)一下不能提高過(guò)大,控制在原價(jià)的20%,每次提5毛到2塊,不然一下提太高,會(huì)導(dǎo)致商品權(quán)重降低,沒(méi)有流量。
注解部分:我的上架操作一般都是前期高價(jià)一些,然后通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行降價(jià),這樣就避免了,后期提價(jià)的困境。
8、上傳商品應(yīng)該注意的事項(xiàng)
標(biāo)題和主圖頁(yè)面展示價(jià)格保持一樣
如果有多個(gè)sku,可以凸顯優(yōu)惠的sku價(jià)格
避免低sku導(dǎo)流被罰,設(shè)置合理的sku區(qū)間價(jià)
9、對(duì)接運(yùn)營(yíng)小二
對(duì)接小二有幾種方式:
第一種:風(fēng)格店鋪,是2023年官方主推的風(fēng)格店鋪,小二會(huì)主動(dòng)對(duì)接
第二種:每天訂單達(dá)到500單,直通車(chē)有做推個(gè)的,小二會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你對(duì)接
第三種:動(dòng)態(tài)評(píng)分很高的店鋪,并且gmv達(dá)到官方要求,自然單是真實(shí)訂單。
注解部分:對(duì)接運(yùn)營(yíng)的好處有很多,比如店鋪裝修,商品視頻等等,我就不說(shuō)了,因?yàn)槲疫€沒(méi)對(duì)接上小二了
好了這個(gè)帖子是我從網(wǎng)上看到的,加了一些自己的真是體會(huì)修改而來(lái),喜歡的可以收藏
來(lái)源:拼多多商家社區(qū)
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