京東贈品無貨怎么辦-京東問答電商問答

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商家在出售商品的時候，很多時候都會做出各種各樣的促銷活動，最常見的活動就是打折讓利，將商品的價格降低。不過，很多商品的價格一旦下降是有很多隱患的。所以，有些商家在做促銷活動的時候，不想將商品的價格降低，都會選擇贈送禮品的方式。在京東平臺上，也有很多商家會做贈品的活動。不過，如果在購買活動商品的時候，贈品沒有貨了該怎么辦呢？

在京東平臺上購買商品的時候，很多商家都會做曾平的活動。不過，贈品活動的方式是有很多種的。比如在商品的詳情頁面中表明，購買手機(jī)贈送耳機(jī)。在這種情況下，通常消費者是無法知曉作為贈品的耳機(jī)是不是缺貨的狀態(tài)。大多數(shù)都是直接購買，商家在發(fā)貨的時候，都會直接將贈品附上。當(dāng)贈品處于缺貨狀態(tài)的時候，商家都會將詳情頁面中的贈品信息刪除掉。

不過，還有一種贈送禮品的情況是需要消費者單獨購買的。還用購買手機(jī)贈送耳機(jī)舉例，在詳情中也確實表明了贈送耳機(jī)的信息。但是，如果消費者想要獲得贈品耳機(jī)的話，是需要在單獨再去購買耳機(jī)的，不過，如果購買手機(jī)之后，在將耳機(jī)加入購物車之后，耳機(jī)的價格會以直接抹零的形式贈送給消費者。

通常情況下，如果使用這樣的方式贈送禮品的話，都是商家參加的京東秒殺活動，在詳情頁面中都會有標(biāo)注前多少名是可以享受到贈品活動的。如果贈品已經(jīng)是無貨的狀態(tài)的話，說明贈品已經(jīng)送完。這個時候可以和商家的客服進(jìn)行溝通，看下是否贈品的名額已經(jīng)達(dá)到了，如果達(dá)到了，就無法在獲得贈品了。如果是因為商家的失誤的話，是可以要求商家重新補(bǔ)貨。

京東贈品沒有貨可以補(bǔ)發(fā)嗎？

如果商家沒有明確表明前多少名才有贈品贈送的話，只要你購買商品的時候，商品的詳情中有明確的表示，購買就可以獲得禮品，并且無需滿足其他的一些條件的時候。即使贈品當(dāng)前處于缺貨的狀態(tài)，也可以和商家進(jìn)行溝通，要求商家補(bǔ)發(fā)禮品。

如果贈送禮品的方式只是在詳情中表示的，并不需要消費者再次拍下禮品，將禮品加入購物車的話，商家通常都會直接將贈品和商品一起發(fā)給消費者，如果在收到貨之后，確認(rèn)沒有收到商家的贈品的話，可以拍下照片，聯(lián)系可以，要求商家補(bǔ)發(fā)贈品。

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