淘寶假一賠三是真的嗎

本文主題淘寶假一賠三,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物，最怕的就是買到假貨，所以，很多消費(fèi)者在購(gòu)買價(jià)格較貴的商品的時(shí)候，會(huì)再三考慮，有的甚至就去實(shí)體店下單了。為了取消顧客的顧慮，淘寶推出了假一賠三的服務(wù)，然而，很多消費(fèi)者對(duì)此表示質(zhì)疑。

一、淘寶假一賠三是真的嗎

所謂的“假一賠三”，是指商家們?cè)谔詫毱脚_(tái)的技術(shù)支持之下，向各位買家提供的售后服務(wù)。有了這項(xiàng)“特殊”的服務(wù)項(xiàng)目，更容易獲得買家們的認(rèn)可與青睞。不過(guò)，想設(shè)置“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目，需要店鋪符合一定規(guī)則。得到這項(xiàng)服務(wù)保障的買家們，一旦收獲貨物，并且經(jīng)過(guò)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)是假貨，可以要求賣家提供三倍賠償。

在交易成功之后的14天里，買家發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品是假冒偽劣。并且沒(méi)有與商家達(dá)成賠償協(xié)議的前提下，可以申請(qǐng)投訴賣家，并且要求對(duì)方以“假一賠三”的規(guī)則進(jìn)行賠付。

如果淘寶賣家加入了此服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)賣家售價(jià)，買家是可以要求三倍賠償?shù)?，如果賣家不賠，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿Ｋ?，這個(gè)服務(wù)當(dāng)然是真的。

二、哪些類目支持“假一賠三”服務(wù)?

現(xiàn)如今，淘寶平臺(tái)不支持所有商品類目開通“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目，必須是有針對(duì)性的商品。一級(jí)類目中包括：美容護(hù)膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營(yíng)養(yǎng)品、手表、戶外系列產(chǎn)品以及U盤等等。

二級(jí)類目中包括奶粉、玩具、嬰幼兒用品、珠寶、鉆石、黃金、翡翠等等，凡是這些產(chǎn)品類目，都可以申請(qǐng)“假一賠三”服務(wù)。

三、賣家申請(qǐng)加入“假一賠三”服務(wù)的規(guī)則是什么?

1、根據(jù)《消協(xié)》要求，“假一賠三”服務(wù)是為了保障消費(fèi)者有一次高質(zhì)量的購(gòu)物體驗(yàn)，不用為了買到假貨而鬧心。此時(shí)，要求賣家繳納基本的保證金，另外支付3000元特色服務(wù)保證金。

2、在申請(qǐng)之前的一個(gè)月里，被消費(fèi)者投訴的次數(shù)不能超過(guò)五次。

3、前一個(gè)月里，退款率必須低于同行業(yè)的平均值

4、整個(gè)店鋪的虛擬交易不能太多，信用比例不能高于5%。

5、沒(méi)有出售違規(guī)、違法的商品，也不能出現(xiàn)被處罰的記錄。

6、距離上一次申請(qǐng)“沒(méi)有通過(guò)審核”的時(shí)間，超過(guò)七日。

7、因?yàn)槲茨芗皶r(shí)繳納保證金而退出這項(xiàng)服務(wù)，時(shí)間超過(guò)30日。或者被系統(tǒng)強(qiáng)制性清退的時(shí)間超過(guò)90日

8、賣家的信譽(yù)度要搞一些，應(yīng)該在一鉆以上。

9、好評(píng)率要高于98%。

淘寶假一賠三服務(wù)當(dāng)然是真的，不過(guò)，我們必須要提供可靠的證據(jù)才行，若是懷疑商品的真假，可以申請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定，不過(guò)，這個(gè)需要花錢，而且比較耗時(shí)間，大部分買家怕麻煩可能就不會(huì)去申請(qǐng)三倍賠償了。

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