京東商家必讀貼-史上最全店鋪客戶運(yùn)營攻略-京東問答電商問答

本文主題京東開店,京東店鋪,京東問答。

商家寶寶們！

11.11備戰(zhàn)即將開始，你是否還一籌莫展不知如何下手？

如何蓄水人群、如何轉(zhuǎn)化高潛興趣用戶、如何搭建完整的會(huì)員體系？

你是否想要做會(huì)員運(yùn)營卻不知從何起步？一直在做復(fù)購卻無效果？

京東平臺會(huì)員平均客單價(jià)/全店=2.x倍，會(huì)員轉(zhuǎn)化率/全店=1.x倍

所以會(huì)員=店鋪?zhàn)罡邇r(jià)值人群，會(huì)員運(yùn)營的性價(jià)比不言而喻。

以下是官方總結(jié)輸出的店鋪客戶運(yùn)營操作全攻略，請查收！

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客戶運(yùn)營中心是為服務(wù)于店鋪化自營店鋪和開放平臺店鋪的全域客戶運(yùn)營中心。依托京東大數(shù)據(jù)引擎，在洞察客戶需求的基礎(chǔ)上深度挖掘客戶數(shù)據(jù)價(jià)值，并為商家提供多樣化多渠道的運(yùn)營策略和個(gè)性化解決方案，增強(qiáng)客戶粘性，提升客戶價(jià)值。

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來源：京東賣家論壇

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