京東商家批量快速自動(dòng)回評(píng)如何實(shí)現(xiàn)?-京東問答電商問答
2023-01-06 | 10:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:65
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本文主題京東京品通,京東也是,京東問答。
來源:京東賣家論壇涵伊雪
用戶的評(píng)價(jià)是對(duì)店鋪權(quán)重有很大影響的一個(gè)因素,也是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過程中會(huì)非常關(guān)注的一個(gè)問題,而評(píng)價(jià)的回復(fù)也是一項(xiàng)長(zhǎng)期都需要做的事情。
京品通的回評(píng)管理包含哪些內(nèi)容?
1、自動(dòng)回評(píng)
自動(dòng)回評(píng)可根據(jù)不同的商品和星級(jí)創(chuàng)建多個(gè)回復(fù)模板,并且每個(gè)模板都可以編輯多條回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)回復(fù)。
自動(dòng)回評(píng)操作步驟:
①點(diǎn)擊創(chuàng)建模板
②編輯回評(píng)模板內(nèi)容
③將模板狀態(tài)設(shè)置開啟,并開啟自動(dòng)回評(píng)功能
完成以上三個(gè)步驟就可以自動(dòng)回復(fù)了
2、手動(dòng)回評(píng)
在說動(dòng)回評(píng)列表我們可以看到用戶所有的評(píng)價(jià)信息,可以在該界面手動(dòng)進(jìn)行回復(fù)
3、回評(píng)記錄
回評(píng)記錄中可以查看回評(píng)的歷史數(shù)據(jù),根據(jù)回評(píng)的類型、狀態(tài)篩選等
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