京東京品通回評(píng)管理怎么做?批量自動(dòng)回評(píng) 手動(dòng)回評(píng)-京東問答電商問答

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來源：京東賣家論壇涵伊雪用戶的評(píng)價(jià)是對(duì)店鋪權(quán)重有很大影響的一個(gè)因素，也是我們?cè)谶\(yùn)營過程中會(huì)非常關(guān)注的一個(gè)問題，而評(píng)價(jià)的回復(fù)也是一項(xiàng)長期都需要做的事情。

京品通的回評(píng)管理包含哪些內(nèi)容？

1、自動(dòng)回評(píng)

自動(dòng)回評(píng)可根據(jù)不同的商品和星級(jí)創(chuàng)建多個(gè)回復(fù)模板，并且每個(gè)模板都可以編輯多條回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)回復(fù)。

自動(dòng)回評(píng)操作步驟：

①點(diǎn)擊創(chuàng)建模板

②編輯回評(píng)模板內(nèi)容

③將模板狀態(tài)設(shè)置開啟，并開啟自動(dòng)回評(píng)功能

完成以上三個(gè)步驟就可以自動(dòng)回復(fù)了

2、手動(dòng)回評(píng)

在說動(dòng)回評(píng)列表我們可以看到用戶所有的評(píng)價(jià)信息，可以在該界面手動(dòng)進(jìn)行回復(fù)

3、回評(píng)記錄

回評(píng)記錄中可以查看回評(píng)的歷史數(shù)據(jù)，根據(jù)回評(píng)的類型、狀態(tài)篩選等

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